南方網(wǎng)訊 很多人還沒有真正弄明白“特富龍”事件的來龍去脈,就已經(jīng)憑本能將家中的不粘鍋收了起來。而昨天(12日)下午在北京市海淀法院,購買了“蘇泊爾炒不怕特富龍鐵金剛不粘炒鍋”的關(guān)真峰要求廠家和商家雙倍返還購鍋款392元。目前,在質(zhì)檢總局尚無明確結(jié)論的情況下,消費者還買不買不粘鍋,已經(jīng)買了的能不能
退掉甚至雙倍索賠?此案的結(jié)果無疑會產(chǎn)生重大影響。
庭審直擊:溫度警示是關(guān)鍵
蘇泊爾公司是經(jīng)美國杜邦公司特許制造“蘇泊爾炒不怕特富龍鐵金剛30厘米粘炒鍋”的。關(guān)真峰認為,該公司沒有按規(guī)定警示“不粘鍋必須在250攝氏度的溫度以下使用”。
據(jù)了解,1989年9月衛(wèi)生部就制定了《食品容器內(nèi)壁聚四氟乙烯涂料衛(wèi)生標準》。這一國家強制性標準要求,作為接觸非酸性食品容器的防粘涂料,使用溫度限制在250攝氏度以下。衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心標準處的負責人說,聚四氟乙烯是生產(chǎn)特富龍產(chǎn)品的主要原料,要求不粘鍋在一定溫度條件下使用,是為了確保一些有毒物質(zhì)的殘留物不會對消費者健康產(chǎn)生影響。
然而,目前市場上出售的不粘鍋幾乎都沒有注明這一溫度限制。關(guān)真峰說:“越好的油煙點越高,色拉油的閃點為315到320攝氏度,精制豬油的閃點為242攝氏度,炒菜的溫度約為200攝氏度以上,油炸的溫度在300攝氏度左右。要是蘇泊爾公司按規(guī)定警示‘不粘鍋必須在250攝氏度的溫度以下使用’,就算倒送我196元錢,我也肯定不會買這個鍋!
但對15年前就實施的國家標準,蘇泊爾公司有自己的理解。該公司認為,“標準”的準確含義是指該衛(wèi)生標準本身適用的溫度條件,不是指產(chǎn)品的技術(shù)指標。標準不但沒有規(guī)定不粘鍋產(chǎn)品的使用溫度限制,更沒有不粘鍋溫度超過250攝氏度就有毒的結(jié)論。而生產(chǎn)特富龍涂料的杜邦公司則表示,企業(yè)標準比國家標準更嚴格,特富龍可以燒到260攝氏度以上。
杜邦辯解:特富龍有“毒”是誤讀
雖然關(guān)真峰起訴的是不粘鍋的制造商,但杜邦公司深陷輿論漩渦。杜邦公司公關(guān)部經(jīng)理徐昨晚向記者解釋說,特富龍有毒的說法實際上是媒體誤讀了美國環(huán)境保護署發(fā)表的消息。
7月8日,美國環(huán)境保護署表示,杜邦公司自1981年6月至2001年3月間,從未通報特富龍制造過程中的主要成分全氟辛酸銨可能對人體有害,違反了毒物管制法。全氟辛酸銨的原始制造者美國3M公司研究顯示,大量接觸全氟辛酸銨可能導(dǎo)致老鼠罹癌或影響其生殖功能,3M公司自2000年起即停止生產(chǎn)成分類似的防污產(chǎn)品。
徐旸說,美國環(huán)境保護署與杜邦公司存在的爭議只是關(guān)于全氟辛酸銨的幾個技術(shù)文件是否有必要提供給環(huán)保署,而不是特富龍對人體有害。實際上全氟辛酸銨只是生產(chǎn)特富龍的一種助劑,生產(chǎn)過程中已在高溫條件下分解,涂料中已經(jīng)不含全氟辛酸銨。杜邦公司已與提起集體訴訟的美國居民達成和解協(xié)議,這只是杜邦基于自身對社區(qū)的義務(wù),愿意出資成立一個獨立的科學專家委員會進行調(diào)查研究,以確定接觸全氟辛酸銨是否與任何人體疾病存在可能的關(guān)聯(lián),同時杜邦出資改善所涉及社區(qū)的水處理設(shè)施、資助健康和教育項目,這些項目涉及金額8000萬美元,一旦專家委員會的結(jié)論是和人體疾病沒有關(guān)聯(lián),所有出資行為都會中止。
爭論焦點:商家是否構(gòu)成欺詐
關(guān)真峰認為,蘇泊爾公司沒有按規(guī)定警示“不粘鍋必須在250攝氏度的溫度以下使用”,客觀上是在故意隱瞞真實情況,誘使消費者作出錯誤意思表示,可以認定為是欺詐。他說:“中國人的做菜習慣和美國人不同,炒菜是一定要爆鍋的。被告故意隱瞞了‘中國消費者因有經(jīng)常用高溫烹飪食品的操作習慣,不太適合使用不粘炊具’的事實,對買賣合同的訂立有重大影響;依據(jù)消費者權(quán)益保護法,被告應(yīng)對我進行雙倍賠償!
對于“欺詐”的指控,蘇泊爾公司的代理人情緒激動地稱純屬惡意誣陷。該公司認為,其產(chǎn)品的說明書完全符合要求,符合行業(yè)習慣,不存在對消費者的欺詐行為。關(guān)真峰所主張的不粘鍋有毒、不粘鍋使用溫度限制在250攝氏度以下,超過250攝氏度有毒等事實均完全沒有根據(jù)。
今天上午,國家質(zhì)檢總局有關(guān)人士表示,對于特富龍涂料中是否仍含有全氟辛酸銨殘留物,質(zhì)檢總局已委托了中國檢驗檢疫科學研究院進行檢驗,結(jié)果近期就會發(fā)布。
專家說法:消費者可以爭取“安全權(quán)”
了解了關(guān)于不粘鍋的爭論后,中國人民大學法學院教授周珂接受記者采訪時表示,關(guān)真峰雙倍獲賠存在難度。我國法律注重從侵權(quán)角度考慮,看產(chǎn)品是不是構(gòu)成對消費者基本權(quán)利的侵害,注重有沒有損害的后果。目前中美兩國均沒有明確結(jié)論說特富龍是否有毒,而且使用不粘鍋也沒有引發(fā)不良后果沒有侵權(quán)后果,也可以看是不是有侵權(quán)事實,比如說隱瞞產(chǎn)品的缺陷,對消費者知情權(quán)構(gòu)成侵害,這就要看究竟應(yīng)該如何理解衛(wèi)生部的標準,但很難說蘇泊爾公司有欺詐的故意。
此外,由于關(guān)真峰是一名律師,他購買不粘鍋的時間是在8月份,而媒體早在7月中旬就廣泛報道特富龍不粘鍋可能對人體有害一事,因此有人懷疑關(guān)真峰打官司是故意為之。
周教授表示,如果情況確是如此,就更難雙倍獲賠了,因為法院近年來一直不支持知假買假。周教授認為,消費者可以在有不安全狀態(tài)時要求退貨,比如媒體廣泛報道特富龍不粘鍋的潛在問題,政府部門又沒有明確結(jié)論,消費者可以根據(jù)《消法》規(guī)定的安全權(quán)要求退貨。針對特富龍的爭論,周教授建議我國有關(guān)部門在引進國外先進技術(shù)和產(chǎn)品時,應(yīng)當結(jié)合中國國情,制定和國外不同的標準。 (楊昌平)