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今年夏天，沈女士給兒子報(bào)名參加了由某口語(yǔ)中心舉辦的英語(yǔ)夏令營(yíng)，花了2400元。但就是這10天的“高級(jí)夏令營(yíng)”讓她和兒子至今耿耿于懷———“原以為會(huì)吃得好，住得好，沒(méi)想到兒子英語(yǔ)非但沒(méi)丁點(diǎn)兒提高，反落得個(gè)花錢(qián)買(mǎi)罪受！”
8月初，沈女士在某報(bào)紙上看到一則某口語(yǔ)中心舉辦英語(yǔ)夏令營(yíng)的廣告———“
全外教中小學(xué)生口語(yǔ)住宿夏令營(yíng)，入住優(yōu)雅環(huán)境，輕松學(xué)習(xí)純正口語(yǔ)！”沈女士心動(dòng)，讓讀初二的兒子利用暑假補(bǔ)補(bǔ)英語(yǔ)。
8月5日，她和兒子來(lái)到報(bào)名點(diǎn)，工作人員推薦說(shuō)，10天夏令營(yíng)將按年級(jí)分營(yíng)，有6至8名中外籍教師全天陪同，配合肢體語(yǔ)言幫助孩子學(xué)習(xí)20個(gè)主題的英語(yǔ)段子，結(jié)束后還可以報(bào)考上海市口語(yǔ)等級(jí)考試。一個(gè)女外教當(dāng)場(chǎng)替兒子作了測(cè)試，夸他口語(yǔ)基礎(chǔ)不錯(cuò)，可以分進(jìn)高班。兒子聽(tīng)了更加來(lái)勁，雖然夏令營(yíng)10天收費(fèi)高達(dá)2400元，但想到“吃得好、住得好”，“4人間公寓房，至少有一個(gè)生活老師照顧”，沈女士就一咬牙付了2400元。
出人意料的是，夏令營(yíng)開(kāi)始才兩三天，兒子就受不了“折磨”，打電話(huà)哭訴：“7人擠在一間小房間，只能睡加床，飯菜比路邊的盒飯還難吃，僅有的1個(gè)外教每天上完2小時(shí)課就不見(jiàn)人影，上課內(nèi)容連小學(xué)生都會(huì)……”
沈女士十分心痛，高價(jià)英語(yǔ)夏令營(yíng)反倒成了花錢(qián)買(mǎi)罪受。她忿忿不平地說(shuō)，夏令營(yíng)收費(fèi)如此高，卻辦得一塌糊涂，口語(yǔ)中心實(shí)在太“搗糨糊”了。夏令營(yíng)一共只有20余人參加，其中約15人是10歲以下的少兒，像兒子這樣年齡較大的最多只有四五人。兒子當(dāng)初認(rèn)為可以分進(jìn)高班，向水平高的孩子學(xué)習(xí)。但實(shí)際情況卻是非但沒(méi)有“按年級(jí)分班”，而且大多數(shù)是低年級(jí)學(xué)生。
談起夏令營(yíng)的食宿，沈女士的意見(jiàn)更大，本以為2400元費(fèi)用能換來(lái)較好的食宿條件，但事實(shí)卻大相徑庭。廣告稱(chēng)住的是4人間公寓房，但實(shí)際卻是7人一間，由于兒子身高馬大，沒(méi)辦法和其他孩子擠一張床，就只能睡加床。而這里的伙食也差得離譜，飯硬得難以下咽，菜燒得淡然無(wú)味，菜色也就這么幾個(gè)，難怪沈女士的兒子會(huì)覺(jué)得連路邊的盒飯都不如。
[晚報(bào)提醒]
從市消保委了解到，夏令營(yíng)是一個(gè)全新市場(chǎng)，許多項(xiàng)目均不成熟，有關(guān)政策和規(guī)范也相對(duì)滯后。一些夏令營(yíng)沒(méi)有正規(guī)的合同、發(fā)票，或是發(fā)票上蓋其他機(jī)構(gòu)的公章，家長(zhǎng)必須注意這些細(xì)節(jié)，一旦忽視可能使得日后投訴沒(méi)有依據(jù)。
特約編輯 徐新勝
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