2004年11月10日，京沈高速公路北京方向518公里處發(fā)生一起交通事故。參與緊急救護(hù)工作的盤錦市二院、盤錦市雙興骨科醫(yī)院的部分工作人員，在搶救現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生糾紛。
此事一經(jīng)披露，便在當(dāng)?shù)匾饛?qiáng)烈反響，一向以救死扶傷為己任的醫(yī)務(wù)人員，在緊急醫(yī)療救
助過程中，如何更好地履行自己的職責(zé)，擺正救死扶傷社會(huì)責(zé)任與個(gè)人、醫(yī)院利益之間的關(guān)系，成為時(shí)下人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
幸存者不能承受之痛：救人者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)武！
據(jù)這起交通事故的幸存者之一潘雷介紹，當(dāng)晚事故發(fā)生后，他們所乘坐汽車的駕駛室已嚴(yán)重變形，兩位同鄉(xiāng)一個(gè)沒有聲息，一個(gè)不停地呼喊“救命”。
“后來‘120’救護(hù)車來了，先是來了一輛，后來又陸續(xù)來了兩輛。沒想到后來他們之間動(dòng)了拳腳，他隔著玻璃幕看到了他們?cè)诖蚨�，�?jù)猜測(cè)，可能是為了爭(zhēng)傷員打架。
潘業(yè)志是事故遇難者潘業(yè)根的哥哥，他認(rèn)為，他的弟弟是因失血過多，搶救不及時(shí)才死亡的。他問，這些救人者之間干架是為了什么？很時(shí)顯是為了搶傷員，是為了多掙錢。“‘120’不能為了金錢不去救人，當(dāng)時(shí)救，我的弟弟就不能死。”
“傷者在喊‘救命’，而外面救人者卻在打仗，發(fā)生這樣的事情真是令人傷心！”潘雷的母親說，搞不懂這些緊急救護(hù)車是來救人的，還是打仗的。
“我們的患者不能讓別的醫(yī)院拉走！”
對(duì)于這起不該發(fā)生的糾紛，兩家醫(yī)院反應(yīng)不一，且各執(zhí)一詞。
盤錦市二院急救亡中心護(hù)士長(zhǎng)戴鳳蘭并沒有直接參與這次緊急救助，但是她并沒有否認(rèn)兩家醫(yī)院的個(gè)別緊急救護(hù)人員，在京沈高速公路上救人時(shí)發(fā)生了激烈沖突。
戴鳳蘭說，當(dāng)晚醫(yī)院120救援護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)駕駛室有三人被卡住，但由于沒有施救工具無(wú)法救出。后來一輛拖車、122巡警車、盤錦市雙興骨科醫(yī)院救護(hù)車、盤錦市二院的另一輛救護(hù)車，同時(shí)趕到。就在拖車將車皮打開，患者將要被救出時(shí)，兩家醫(yī)院的擔(dān)架員、司機(jī)之間為爭(zhēng)拉傷員發(fā)生了沖突。
“整個(gè)沖突過程持續(xù)了3、4分鐘，誰(shuí)也沒有受傷，只是你給我一拳，我踢你幾腳。后來骨科醫(yī)院把重傷者拉走了，我們把第二個(gè)傷員拉走了�！�
至于盤錦市二院與骨科醫(yī)院以前是否有過為爭(zhēng)傷員發(fā)生糾紛，戴鳳蘭透露“也有過一次”，當(dāng)時(shí)盤錦二院已經(jīng)拉了患者，而骨科醫(yī)院下來兩人把患者往骨科醫(yī)院救護(hù)車上拉，最后兩家醫(yī)院讓患者來選擇，患者選擇了盤錦二院�！叭绻腔杳曰颊撸p方可能會(huì)搶起來。我們不能看著骨科醫(yī)院把人拉走了，不能讓給他們�！�
戴鳳蘭認(rèn)為，醫(yī)院爭(zhēng)搶患者，還是利益趨使，因?yàn)榻右粋�(gè)患者會(huì)給醫(yī)院帶來收入，至于盤錦市二院是一家大型繪合醫(yī)院，并不在乎一兩個(gè)患者，參與緊急醫(yī)療救護(hù)是出于人道主義目的，是醫(yī)院的任務(wù)，必須全力以赴出戰(zhàn)。
“個(gè)別人間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)實(shí)屬個(gè)人行為”
盤錦市雙興骨科醫(yī)院是一所集體性質(zhì)的醫(yī)院，據(jù)院長(zhǎng)楊廣富介紹，醫(yī)院曾與京沈高速公路交警隊(duì)口頭協(xié)商結(jié)為互動(dòng)單位，為了爭(zhēng)取時(shí)間搶救肇事傷者，骨科醫(yī)院在京沈高速公路、太平收費(fèi)部站設(shè)立了一個(gè)救護(hù)車高速公路駐在點(diǎn)。
“當(dāng)晚站點(diǎn)接到高速公路交警隊(duì)值班人員的緊急電話并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。我們的人到場(chǎng)后看見市二院的救護(hù)車已到，擔(dān)架放在地上，……此時(shí)此刻時(shí)間就是生命，我院人員看到眼里急在心里，便馬上聯(lián)系高速公路的清障車，并與清障車司機(jī)一起用鋼絲繩將肇事車駕駛室前臉與座位拉開一條縫隙，將肇事司機(jī)救出。就在我們要將患者拉走時(shí)，二院的一個(gè)姓賈的年輕人便破口大罵我院人員，說什么‘我們來兩輛車，能讓你們把患者拉走嗎？你們滾蛋’�！�
他承認(rèn)，兩家醫(yī)院參與醫(yī)療救護(hù)的兩名工作人員確實(shí)發(fā)生了沖突，動(dòng)手打了起來，雖然他們二人動(dòng)了手腳但只是推搡了幾下而已，雙方并沒有大打出手的場(chǎng)面，整個(gè)過程只是兩三分鐘的事。他們之間動(dòng)手沒影響其他人搶救傷員。他認(rèn)為，此次糾紛雖然是員工的個(gè)人行為，但作為院長(zhǎng)他應(yīng)該負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，愿意接受處分。
盤錦市兩家醫(yī)院的個(gè)別工作人員在搶救傷員過程中發(fā)生沖突后，盤錦市委、市政府高度重視，市委副書記、代市長(zhǎng)陳海波責(zé)成有關(guān)部門將此事件調(diào)查清楚，對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理，追究有關(guān)人員責(zé)任，并此事件舉一反三，整頓和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)。
兩家醫(yī)院的救人者“相容不下”，誰(shuí)之過？
“救人如救火”。對(duì)于生命需要緊急救護(hù)的交通肇事幸存者潘雷來說，時(shí)間就是生命。當(dāng)他盼來了三輛救護(hù)車、兩家醫(yī)院的緊急救護(hù)人員時(shí)，就如同有了生的希望。然而，令他想不到的是，救人者竟然在他面前發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，并動(dòng)起了手腳。
潘雷是幸運(yùn)的，而與他同行的兩位同鄉(xiāng)卻命喪異鄉(xiāng)。死者家屬說，“救人者不應(yīng)該為了搶傷員發(fā)生爭(zhēng)斗，應(yīng)該先救命！”潘雷得救了，但發(fā)生在他眼前的那場(chǎng)救人者之間的打斗卻一直揮之不去。他不明白，兩家醫(yī)院、三輛救護(hù)車前去救人，本來是好事，為什么最后卻演變成了一場(chǎng)糾紛？
盤錦市衛(wèi)生局局長(zhǎng)王文桂說，盤錦市“120事件”應(yīng)該是一件不應(yīng)該發(fā)生的事，兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與緊急救護(hù)撞車引發(fā)糾紛，主要是目前盤錦市還沒有建立具有完善功能的“120”急救組織�！�
早在2003年，盤錦市衛(wèi)生局曾指定市內(nèi)四家醫(yī)療單位，內(nèi)市一院、二院、遼河油田中心醫(yī)院、大洼縣醫(yī)院為盤錦市急救網(wǎng)絡(luò)成員單位，要求四家醫(yī)療單位各建立一個(gè)有固定辦公地點(diǎn)和具備資格的人員、車輛、通訊器材、搶救設(shè)備、藥品、器材齊全的急救站，隸屬于各醫(yī)院，為醫(yī)院的一個(gè)院前急救科室，承擔(dān)盤錦市急救中心的院前急救任務(wù)。四家醫(yī)院按其所在區(qū)域分別負(fù)責(zé)市內(nèi)兩區(qū)兩縣的“120”緊急救護(hù)工作。
為了確保分工明確，盤錦市衛(wèi)生局與電信部門協(xié)商解決了120網(wǎng)絡(luò)區(qū)域呼救技術(shù)問題，規(guī)定用某一區(qū)域的固定電話撥打“120”急救電話時(shí)，只能由承擔(dān)這一區(qū)域急救任務(wù)的醫(yī)院接收。比如位于盤山縣和盤錦市雙臺(tái)子區(qū)的固定電話求救“120”時(shí)，只能由盤錦市二院急救站受理。同時(shí)盤錦市有關(guān)部門還對(duì)移動(dòng)電話求助“120”進(jìn)行明確區(qū)分，使用移動(dòng)電話時(shí)由“所在區(qū)急救站受理”。
因此，按照盤錦市衛(wèi)生部門的這種分工，位于盤山縣內(nèi)的京沈高速公路地區(qū)，自然劃歸盤錦二院負(fù)責(zé)緊急救護(hù)工作。然而，沒有被衛(wèi)生行政部門列入承擔(dān)急救任務(wù)的盤錦市雙興骨科醫(yī)院又是如何前去救死扶傷的呢？
原來，同樣在2003年，為保障盤錦京沈高速公路盤錦路段交通安全和暢通，依法及時(shí)、正確處理重大特大交通事故，盤錦市公安局出臺(tái)文件要求值班民警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，通知社會(huì)聯(lián)動(dòng)單位派出醫(yī)務(wù)人員等趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
盤錦市公安局交警支隊(duì)高速公路管理大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李再民告訴記者，盤錦市公安局規(guī)定，盤錦市二院、盤錦市雙興骨科醫(yī)院均為交通事故處置社會(huì)聯(lián)動(dòng)單位，因此2004年11月10日晚發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)三人受傷后，值班警察發(fā)現(xiàn)三人受傷，盤錦市二院一輛救護(hù)車無(wú)法進(jìn)行營(yíng)救時(shí)，便打電話通知骨科醫(yī)院，立即趕往出事現(xiàn)場(chǎng)參與救人工作。
對(duì)于兩家醫(yī)院個(gè)別參與救護(hù)人員發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)，骨科醫(yī)院黨委書記范增鐸也感到非常氣憤。他說，平常醫(yī)院忽視了對(duì)職工職業(yè)道德方面的教育，不管責(zé)任在哪一方，兩家醫(yī)院在救人如救火的關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，都是不對(duì)的，自己的員工就是再委屈，都不能在救人關(guān)鍵時(shí)刻動(dòng)武。
這位醫(yī)院管理者的觀點(diǎn)可以說，反映出了當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)普遍存在的問題。那么，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下醫(yī)療單位在爭(zhēng)市場(chǎng)的同時(shí)，能否更多地滲透一些人文道德方面的關(guān)懷呢？(來源：焦點(diǎn)網(wǎng)談
新華網(wǎng)遼寧頻道 記者 葛素紅)
編輯：魏巍
