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新華社蘭州１月１６日專電（記者賴安林）根據(jù)甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示：“功能”“價(jià)格”“品牌”“款式”等實(shí)質(zhì)性因素越來越受到蘭州手機(jī)消費(fèi)者重視，盲從于廣告宣傳的消費(fèi)比例則明顯降低，蘭州手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)日趨成熟。
甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任吳兆豐說
，此次針對(duì)蘭州市手機(jī)銷售現(xiàn)狀及售后滿意率的調(diào)查通過問卷方式，對(duì)１２００位不同性別、不同年齡、不同文化程度和不同收入的消費(fèi)者開展了抽樣調(diào)查。共回收問卷１０００份，回收問卷有效率為８８．３３％，對(duì)影響蘭州消費(fèi)者選購手機(jī)的主要因素、多個(gè)品牌的手機(jī)質(zhì)量滿意度和售后服務(wù)滿意度有了較為清晰的了解。
甘肅省消協(xié)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，蘭州市民如今選購手機(jī)的觀念日趨成熟，從以前盲從于廣告宣傳逐漸向?qū)嵸|(zhì)性因素過渡，“功能”“價(jià)格”“品牌”等成為消費(fèi)者首先考慮的因素。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者選擇手機(jī)時(shí)，功能因素占２４．８０％，品牌因素占２４．６５％，價(jià)格因素占２３．３０％，款式因素占１６．５２％，而流行趨向因素占６．７７％，廣告因素則僅占３．９６％。
根據(jù)消費(fèi)者購買和使用手機(jī)的實(shí)際情況，品牌手機(jī)為蘭州廣大消費(fèi)者所青睞，一些國外和國內(nèi)的知名品牌手機(jī)位居消費(fèi)者滿意品牌的前列。與此同時(shí)，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，手機(jī)市場(chǎng)上消費(fèi)者選購手機(jī)的趨勢(shì)也逐漸開始轉(zhuǎn)向國產(chǎn)手機(jī)品牌。
特約編輯：舒薇霓
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