早報(bào)訊 昨天下午，市民張先生撥打早報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線2882315反映，自己在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)買的雞腿變質(zhì)發(fā)出臭味，而沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)處理此事時(shí)的服務(wù)態(tài)度讓他實(shí)在難以接受。 臭雞腿已成暗紅色
昨天下午5時(shí)許，張先生拎著一個(gè)盒裝的雞腿
趕到早報(bào)讀者接待室。他從一次性塑料盒里拿出已經(jīng)變得暗紅的雞腿，記者聞了聞，有一股臭味飄出來(lái)。隨后，張先生給記者展示了沃爾瑪?shù)陌l(fā)票，在包裝盒標(biāo)簽上標(biāo)明保質(zhì)期為2月16日。 張先生告訴記者，昨天上午10時(shí)35分，他在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)二樓的肉食品專柜，花4.06元購(gòu)買一份雞腿，下午2時(shí)30分，他拿出來(lái)準(zhǔn)備燒菜，“我剛打開保鮮膜，里面的雞腿就冒出了臭味，我差點(diǎn)吐了�！睆埾壬嬖V記者。
調(diào)解兩小時(shí)沒結(jié)果
隨后，張先生趕到沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，“工作人員說(shuō)，按照消法規(guī)定退一賠一。后來(lái)，我要求他們的經(jīng)理出來(lái)解決此事，沒想到一個(gè)售貨員過(guò)來(lái)聞了聞雞腿后，不負(fù)責(zé)任地說(shuō)，雞腿沒有臭味，接下來(lái)誰(shuí)也不再理我了�！焙髞�(lái)，張先生投訴到臺(tái)東三路工商所�！拔以诠ど趟攘税雮�(gè)小時(shí)，沃爾瑪才來(lái)人處理，”張先生告訴記者，“還是那一套，答應(yīng)雙倍賠償。我耗了兩個(gè)小時(shí)，這些損失誰(shuí)給我賠償呢？”
昨天，記者咨詢了臺(tái)東三路工商所，該所王所長(zhǎng)告訴記者，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)的一個(gè)經(jīng)理給張先生道歉了，并答應(yīng)雙倍賠償，然后再賠償兩元錢的交通費(fèi)，但因雙方意見不一致，調(diào)解沒有結(jié)果。
消費(fèi)者獲10倍賠償
昨晚6時(shí)，記者電話聯(lián)系到沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，接電話的工作人員表示不清楚此事。隨后，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)公關(guān)部董經(jīng)理給記者打來(lái)電話，她表示沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)一定會(huì)妥善解決此事。
昨晚7時(shí)，張先生給記者打來(lái)電話說(shuō)，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)已按照雞腿價(jià)格的10倍給予他賠償，外加賠付40元的車費(fèi)。沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)公關(guān)部董經(jīng)理也已當(dāng)面向他道歉，并表示以后改正服務(wù)態(tài)度，不再發(fā)生類似的事件。（本報(bào)記者）
