| 據(jù)新華社北京2月24日電 信息產(chǎn)業(yè)部24日發(fā)出通知，深入整治電信服務(wù)中公眾關(guān)注的電信服務(wù)不對(duì)等協(xié)議，使電信服務(wù)協(xié)議力求做到公平無(wú)歧視、準(zhǔn)確全面、簡(jiǎn)單明了。 整治電信服務(wù)不對(duì)等協(xié)議是信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)的《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》中
的內(nèi)容之一。信息產(chǎn)業(yè)部強(qiáng)調(diào)，電信服務(wù)協(xié)議是提供電信服務(wù)和協(xié)調(diào)用戶(hù)爭(zhēng)議的重要依據(jù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以公平誠(chéng)信為原則，不得在電信服務(wù)協(xié)議中有意強(qiáng)化企業(yè)權(quán)利，弱化用戶(hù)權(quán)利，不得設(shè)置單方面的免責(zé)條款以推卸企業(yè)責(zé)任。 據(jù)新華社北京2月24日電針對(duì)公眾關(guān)心的電信卡余額問(wèn)題，信息產(chǎn)業(yè)部要求在電信卡有效期內(nèi)，應(yīng)采取余額轉(zhuǎn)存、贈(zèng)送話費(fèi)、充值延期、允許最后一計(jì)費(fèi)單元通話等措施，為用戶(hù)提供方便。 妥善處理電信卡余額是信息產(chǎn)業(yè)部24日下發(fā)的《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》中的重要內(nèi)容。
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