35名中國(guó)游客投訴稱在泰國(guó)遭遇強(qiáng)制消費(fèi)
泰方導(dǎo)游上車說(shuō)，“明天有一些自費(fèi)項(xiàng)目，游客必須全部參與，否則不發(fā)車�！碧┓綄�(dǎo)游描述的這些項(xiàng)目，包括金絲貓（男女演員做一些挑逗人的動(dòng)作）、一枝獨(dú)秀（專門給女士觀看，由男演員表演）、東方公主號(hào)（人妖表演）和歐洲嘉年華等。套餐分別
有1300元、1500元、1800元（人民幣）三種價(jià)格
來(lái)電顯示：市民王女士向63190000投訴稱：本月13日至18日，她與34名游客一起跟團(tuán)到泰國(guó)旅游。
“在半途中，泰國(guó)方面的旅行社要求我們?nèi)タ慈搜硌�，并要額外收取1000元費(fèi)用，游客不交錢就不給安排住宿�！�
廣告稱旅行社不會(huì)強(qiáng)迫游客參加自費(fèi)項(xiàng)目
王女士（化名）說(shuō)，今年4月份，她看到賽特國(guó)際旅行社出境部的一份宣傳單，上面推薦了泰國(guó)一地游特價(jià)項(xiàng)目，全程票價(jià)為1999元人民幣（三星），包括住宿、來(lái)回車票、行程內(nèi)指定景點(diǎn)門票等費(fèi)用。宣傳單清楚寫(xiě)道：此行費(fèi)用中不含自費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)于導(dǎo)游推薦的夜間自費(fèi)項(xiàng)目，旅行社不強(qiáng)迫游客參加。
王女士立即報(bào)了名，從本月13日起，她和34名游客一起開(kāi)始了為期五天的泰國(guó)之行。她說(shuō)，到達(dá)泰國(guó)的第二天，泰方導(dǎo)游還說(shuō)，“泰國(guó)潑水節(jié)自費(fèi)活動(dòng)節(jié)目表”中的旅游自費(fèi)項(xiàng)目套餐，都不屬于指定景點(diǎn)，游客可自愿選擇。
游客稱泰國(guó)導(dǎo)游要求必須參加自費(fèi)項(xiàng)目
游客李女士（化名）提到4月15日晚突然被強(qiáng)迫交費(fèi)看演出的一幕時(shí)仍心有余悸。她說(shuō)，當(dāng)天下午5時(shí)，旅游團(tuán)到芭提雅的“東芭樂(lè)園”吃晚飯后，按行程該回酒店，但旅游大巴卻遲遲不發(fā)車。
泰方導(dǎo)游上車說(shuō)，“明天有一些自費(fèi)項(xiàng)目，游客必須全部參與，否則不發(fā)車�！碧┓綄�(dǎo)游描述的這些項(xiàng)目，包括金絲貓（男女演員做一些挑逗人的動(dòng)作）、一枝獨(dú)秀（專門給女士觀看，由男演員表演）、東方公主號(hào)（人妖表演）和歐洲嘉年華等。套餐分別有1300元、1500元、1800元（人民幣）三種價(jià)格。
李女士說(shuō)，由于車內(nèi)有不少老人，很多人對(duì)此表演反感，拒絕去看，也拒絕交這筆錢。
雙方僵持了兩個(gè)多小時(shí)，到晚上7時(shí)許，有大約15人交了錢，旅游車才緩緩發(fā)動(dòng)。
游客稱很多人凌晨才拿到房間鑰匙
李女士說(shuō)，大家以為可以回酒店休息了，不料，大巴車卻把游客帶到郊區(qū)的一條偏僻街道。泰方導(dǎo)游對(duì)他們說(shuō)，這是公司指示，要和大家談判，不交錢就不安排酒店住宿。
在這期間，先前交過(guò)錢的15名游客被帶走安排住宿。剩下20人在中方導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，打車返回芭提雅并來(lái)到其預(yù)定酒店處。這時(shí)，已是晚上9時(shí)30分左右，酒店以沒(méi)有泰方導(dǎo)游為由，拒絕20人入住。中方導(dǎo)游說(shuō)去安排大家住宿，一直到16日凌晨1時(shí)30分出現(xiàn)時(shí)，已過(guò)去了整整4個(gè)小時(shí)，期間20名游客就在酒店大廳等待，又熱又渴，以致有人發(fā)燒病倒。
李女士稱，16日凌晨1時(shí)30分，泰方導(dǎo)游來(lái)到酒店，再次向大家收取觀看表演的費(fèi)用，否則就不給房間鑰匙。
最后進(jìn)入房間的是許女士，當(dāng)時(shí)已是16日凌晨3點(diǎn)。經(jīng)與泰方協(xié)商，“套餐”費(fèi)被降到1000元。除一名澳大利亞籍的女士在中方導(dǎo)游稱替她付1000元套餐費(fèi)外，其余游客都妥協(xié)交錢，陸續(xù)進(jìn)入房間。
中方旅行社表示“沒(méi)有這事”
昨天傍晚，記者聯(lián)系到賽特國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)這次旅行的中方導(dǎo)游陳女士。她說(shuō)，有什么問(wèn)題可問(wèn)旅行社，隨即就掛斷了電話。接下來(lái)，記者再撥打其電話，一直拒絕接聽(tīng)。
記者又聯(lián)系到賽特國(guó)際旅行社一負(fù)責(zé)人遲女士，她只說(shuō)“沒(méi)有這事”就掛了電話，當(dāng)記者再撥過(guò)去的時(shí)候，她已關(guān)機(jī)。（記者 陶春 實(shí)習(xí)生 唐毅）
責(zé)任編輯 原霞
