連敲門方式都經過嚴格培訓的三千住房調查員昨起上崗，記者全程記錄“普查第一天”
咚咚咚
“咚、咚、咚！”昨天下午2時，三聲清脆的敲門聲在百通花園八號樓三層響起。
“您好，我們是青島市住房狀況調查員，這是我們的證件，我們正在進行住房狀況調查，希望能得到您
的支持�！币欢伍_場白后，兩名調查員順利走進居民家中。
新聞閃回
為了摸清我市居民的住房現(xiàn)狀和需求，為制定我市住房發(fā)展規(guī)劃、年度計劃提供依據(jù)，昨天開始，三千多名調查員開始入戶調查。調查內容包括居民的現(xiàn)有住房面積、套數(shù)、位置等住房狀況，以及收入狀況，未來住房的需求等多個方面。這次調查由市國土資源和房屋管理局主辦，青島早報協(xié)助。
臨陣磨槍
老少一堂學敲門
走進居民家做調查，可不是件容易事。為了少碰釘子、不碰釘子，昨天上午，調查員們出發(fā)之前先來了場臨陣磨槍。昨天上午，幾百名調查員聚集在課堂里，聽房產部門的專家講解入戶調查的竅門。課堂里的學員有60多歲的老人，有20幾歲的小伙子小姑娘。第一關，敲開房門。學員們上的課從敲門學起。調查員敲門的節(jié)奏、輕重都很講究：先敲三下，停頓一會兒。如果一直沒人應答，才能再敲三下，絕不能連續(xù)敲擊。
第二關，第一印象。“敲門以后，居民肯定會問你是誰，這是你和居民最初的交流，也是你留給居民的‘第一印象’。一定要在最短的時間里給居民一個最好的印象�！睘榱舜蛟爝@個“第一印象”，老師給學員們列了八項進門規(guī)矩，除了穿戴整潔、輕聲敲門之外，還有微笑、用最簡潔的語言亮明身份等等。
第三關，獲得信息。進門以后再碰釘子怎么辦？老師提前為學員們準備好了對策，每個學員都得到了一個“法寶”———紅色的明白紙。在這張紙上，清楚寫明入戶調查的目的、意義、調查數(shù)據(jù)將怎么處理等住房調查的信息，一旦居民不配合調查，或是想隱瞞住房套數(shù)等信息，調查員可以出示這張明白紙，告訴居民這次調查將關系到城市將來的房屋建設規(guī)劃。“憑你們曉之以情，動之以理的說服工作，相信居民會配合這次調查的。”帶著老師打氣的話，學員們走進了一戶戶居民家。
記者目擊
調查員打消居民顧慮
一大清早，記者跟隨浮山路街道辦事處百通社區(qū)居委會的調查員郭淑誠和鄧素捐開始了一天的工作。上午，兩名調查員敲開了居民鄭女士的家門。因為之前從早報上看到了我市要做住房調查的消息，鄭女士面對住房調查員毫不驚奇，調查員順利入戶。
本以為調查就此一帆風順，但當調查員問及“你家有幾套房子？你家的月收入是多少？”等關系到個人隱私的問題時，鄭女士猶豫不答。42歲的調查員郭淑誠馬上說：“我們調查過程中會給每名接受調查的居民保密，而且計算機最終錄入數(shù)據(jù)時不會錄入被調查者的名字�！编嵟柯牶�，笑著說：“我家兩套房子，有一套是準備給兒子結婚用的。我家月收入有3000多元吧。”調查員郭淑誠細心地算出鄭女士家的居住面積，填寫到調查表上。
調查員遇到的最大難題是家中全是上班族，白天沒人在家。昨天，調查員郭淑誠和鄧素捐敲了9戶居民的家門，只開了3戶。“這樣的命中率就算很高了。”曾經參加過人口普查、經濟普查的郭淑誠說：“我已經準備好了，從今天起的20天內，天天加夜班�！比绻霊粽{查時，居民不在家怎么辦？郭淑誠介紹說，他們將會給居民留下字條。（閔妤
為您攝影報道）
