新華網(wǎng)北京７月１４日電
（記者 趙鵬）據(jù)北京青年報１３日報道，北京聯(lián)大學(xué)生趙陽１１日到北京西站接人時，在站臺上掉入深達十余米的地鐵預(yù)留口，雖經(jīng)搶救至今生命垂危。而趙陽掉入的地鐵預(yù)留口，僅以薄鐵皮覆蓋，周圍沒有任何警示危險的標(biāo)志。
在北京西站站臺這樣一個大型公共場所，竟然有這樣一個
讓身強力壯的大學(xué)生身受重傷的“地鐵預(yù)留口”，這本身已讓人震驚了。而北京西站事后的做法和說法，就更讓人不能理解：事隔一天后，記者在事故發(fā)生地點，仍沒有見到警示標(biāo)志，而北京西站一位副站長對此的解釋是：車站方面是車站的使用方，不是建設(shè)方，對于增加警示標(biāo)志等問題，站方會向上級部門反映。
這種答復(fù)真是讓人吃驚！一個年輕人的鮮血和生命，難道換不來一塊警示牌嗎？設(shè)立警示標(biāo)志，以免再傷他人，這是一個稍有責(zé)任心和關(guān)心他人的公民都會立即去做的事，北京西站的負責(zé)人卻以“向上級部門反映”為由推諉不辦，其麻木之心和不負責(zé)任的態(tài)度，與一個大型公共設(shè)施管理者應(yīng)有的責(zé)任意識和“以人為本”理念，相差何其之遠！
其實，北京西站出此旅客傷害事故，并不是偶然的，北京西站的負責(zé)人既能口出此言，自然也不認為如此說話有何不妥。這其實是北京西站建設(shè)和管理的某些方面，漠視乘客權(quán)益和安全的必然結(jié)果。對于北京西站的諸多“不便民”和安全隱患，很多乘客乃至車站工作人員，早有許多意見和怨言，人們反映最多的是北京西站有“四大難”：進站難、出站難、接人難、停車難。如果說，北京西站諸多不便民之處，和諸如出站通道擁擠狹窄的重大安全隱患，是工程建設(shè)先天“硬傷”所致，非要投入巨資重新改建不足以改變，那么，趙陽在站臺摔成重傷事件和車站負責(zé)人的某些言行更說明，北京西站某些管理人員“以人為本”理念的缺失，對乘客權(quán)益和安全的漠視，更是要不得的態(tài)度。就在趙陽摔成重傷之后，北京西站的負責(zé)人不是反躬自省，抓緊采取改正措施，反而說“地鐵預(yù)留口不是旅客正常進出站臺的必經(jīng)之地，旅客不應(yīng)該在此滯留”，而車站自身的責(zé)任和管理疏漏，則不見只言片語。這種態(tài)度不改變，就難保趙陽摔傷一類悲劇不再重演。
北京西站“不便民”之處和安全中存在的問題，實際上是我國一些公共設(shè)施建設(shè)弊病的集中體現(xiàn)。一些公共設(shè)施設(shè)計建造的出發(fā)點，往往是唯領(lǐng)導(dǎo)意志是從，唯洋派豪華是好，唯部門利益是圖，而公眾是不是安全，是不是便利，則往往考慮不多甚至根本不予考慮。這樣的工程，往往投資巨大，效用很差，群眾意見很大，由此造成的社會財富巨大浪費，更讓人心痛心驚。
趙陽摔傷的教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)深刻汲取，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)受到嚴肅追究。大型公共設(shè)施就要以人為本，以公眾的安全便利為要。愿學(xué)子趙陽的鮮血，在包括北京西站在內(nèi)的公共設(shè)施管理人員心中，樹起一張悚然自省的警示牌，把以人為本的理念，不是僅掛在墻上，而是落實到為乘客服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中。（完）
責(zé)任編輯 原霞
