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主管部門表示：少數(shù)開發(fā)商的“借口”不可信
對使用過程中發(fā)現(xiàn)的這些問題，市房地產(chǎn)交易中心市場處的劉處長明確告訴記者，這些行為都是違規(guī)的，他們將立即通知開發(fā)商整頓，以規(guī)范房地產(chǎn)交易市場。
對網(wǎng)上顯示“可售”而實際購房者
買不到房子的情況，劉主任稱，只要網(wǎng)上顯示該套房源“可售”，開發(fā)商就不能以任何理由拒絕銷售，如果開發(fā)商以“這套房子已交定金”等借口搪塞購房者，購房者可以要求開發(fā)商出示認購協(xié)議或者憑據(jù)。同時，按照要求，即便是“預訂”，也應該在網(wǎng)上簽訂預訂協(xié)議。
對網(wǎng)上公示價格比合同實際價格低的現(xiàn)象，劉主任稱，開發(fā)商報出的參考價，開發(fā)商可以上下浮動，但浮動的幅度不能過大，同時，浮動后的價格也必須及時更改并在網(wǎng)上公示，而不能以“低價”為幌子誤導購房者。
有開發(fā)商稱樓盤已銷售而網(wǎng)上顯示未銷售，是因為網(wǎng)絡系統(tǒng)不好。對此網(wǎng)絡維護人員稱，這純粹是開發(fā)商的借口，如果網(wǎng)絡真的出現(xiàn)故障，技術人員幾分鐘內(nèi)就可排除，而且，該系統(tǒng)還有一套備用系統(tǒng)，保證市民可以正常使用。
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