消費者“不愛洋貨愛國貨”
????始于2008年秋天的全球經(jīng)濟危機已經(jīng)影響到世界大多數(shù)行業(yè)與企業(yè)——它令全球企業(yè)正在承受著從高通脹向通縮轉(zhuǎn)變而帶來的痛楚。更深遠的影響是，在全球市場彌漫的減員、降薪、破產(chǎn)的氣息中，城市家庭如何在這場危機中保持高質(zhì)量的生活則顯得格外重要。
????由于無法預知經(jīng)濟危機究竟能給城市家庭帶來多么深遠的影響，這些家庭開始改變傳統(tǒng)的消費習慣。記者對上海、北京、廣州三個城市里的17個2008年購買冰箱的中國家庭進行采訪發(fā)現(xiàn)，通過他們購買冰箱的過程反映出經(jīng)濟危機正改變著包括中國城市居民在內(nèi)的全球消費者對品牌認知、產(chǎn)品的性價比與實用性等方面的接受程度，這些不知不覺中的變化開啟了經(jīng)濟危機下城市家庭的新生活方式。
????影響城市居民的消費觀念
????在經(jīng)濟危機下，中國城市居民逐漸放棄購買洋品牌而轉(zhuǎn)向中國本土冰箱品牌。經(jīng)濟危機令中國企業(yè)，特別是出口企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，并直接影響著中國城市居民的可支配收入與消費觀念。據(jù)零點研究咨詢集團在去年底完成的一項城市居民2009年消費信心和消費預期的系列調(diào)查顯示：國內(nèi)城市居民中有一半的人對“多儲蓄，并減少消費和投資”表示認同。
????這樣的消費觀念讓城市居民不再過度迷信洋品牌。記者對上述三個城市里4個從事銷售、地產(chǎn)、貿(mào)易、制造四個不同行業(yè)的白領(lǐng)精英采訪發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟危機發(fā)生前，他們愿意為購買洋品牌冰箱多支付一部分錢，但現(xiàn)在卻不會這樣認為。“以前還是好面子，覺得外國品牌的冰箱有檔次，其實現(xiàn)在這些品牌都是在中國設(shè)計生產(chǎn)，與其多花數(shù)百元去買一個貼著‘洋商標’的冰箱，還不如買一個中國本地的一流品牌更實在些。”在北京世界金源購物中心從事銷售的一位白領(lǐng)說出了自己對品牌的新認知，而他在于2月初剛購買了一臺中國企業(yè)制造的新款對開門冰箱。
????其實，城市居民對中國本土冰箱品牌的認可已經(jīng)反映到銷售數(shù)據(jù)上。據(jù)國家信息中心統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，在中國這個匯集歐、亞、美全球冰箱品牌的市場上，中國本土冰箱品牌的市場占比超過60%。從這些數(shù)據(jù)可以看到，中國城市居民更看重中國冰箱品牌。
????但這并不意味著對每一個中國冰箱品牌來說都是機遇。盡管原本崇尚“洋商標”的城市居民開始青睞中國冰箱品牌，但他們對高品質(zhì)生活的追求卻絲毫不會改變。因此，他們在選擇中國本土冰箱品牌時，同樣會首先考慮產(chǎn)品的設(shè)計、做工、品牌、質(zhì)量等因素。換句話說，在經(jīng)濟危機下，中國城市居民改變的是對品牌的認知，但不會改變對高品位生活的追求。
????高品質(zhì)的冰箱成為首選
????零點研究咨詢集團的調(diào)查顯示：由于股票、基金、薪資、工作等都會發(fā)生不可預知的變化，因此54.5%的國內(nèi)城市居民表示2009年將選擇多儲蓄。就此而言，多數(shù)城市居民選擇捂住“錢袋子”來算計著過日子，“價格合理”成為很多人購物的重要砝碼,“能省就省”也自然成為一些人的“口頭禪”，中國人傳統(tǒng)的節(jié)儉意識被重新激活。
????面對這些新的消費觀念，原本因為好面子而選擇貼著“洋商標”的“中國造”的城市居民自然不會為購買一個虛無的“面子”卻要多支付上千元錢。既然如此，那么在經(jīng)濟危機下的中國城市居民會如何選擇冰箱呢？“去年上半年的時候，我還考慮年后購買外資冰箱品牌，但從去年下半年開始，我的這種想法就動搖了，而到今年2月中旬買冰箱時，我最終購買了一臺中國企業(yè)制造的三門冰箱?！痹谏虾ｊ懠易旃ぷ鞯母咝〗銓τ浾咦龀錾鲜霰硎?。
????據(jù)高小姐透露，她通過對冰箱的品牌、設(shè)計、外觀、功能、保鮮、節(jié)能等各項指標綜合考慮后認為，這個中國企業(yè)無論是品牌還是產(chǎn)品都非常適合她。而她購買的這臺三門冰箱除了因為其時尚的外觀與獨特的抽屜式設(shè)計外，還有一個打動高小姐的是這款產(chǎn)品占地雖小，但容積卻不小?！斑@臺冰箱所占用的空間跟普通的兩門冰箱的一樣，但容積卻有300多立升，而我的廚房不大，但我平時儲存的東西卻不少，因此，這臺冰箱剛好適合我，所以，我覺得中國品牌還是很懂中國人的消費心理?！备咝〗阊a充說。
????其實，在全球經(jīng)濟危機下，不僅中國城市居民的消費者觀念發(fā)生了變化——不會再為一些花里胡哨的東西去多花錢，而是更注重追求高品質(zhì)與高品位的生活。同時，國外的高端人群的消費觀念也發(fā)生了變化。據(jù)公共關(guān)系專家邁克·萊文分析，經(jīng)濟危機已經(jīng)影響到了好萊塢巨富名流的精神生活。錦衣玉食、觥籌交錯、寶馬香車的日子一去不復返。他說：“在嚴重衰退時期，炫耀奢侈的生活方式是庸俗而低級的。”
????在嚴峻的經(jīng)濟形勢下，從中國城市居民選擇一臺冰箱的過程可以反映出，中國人會通過謹慎的消費態(tài)度選擇自己的高品質(zhì)生活，也恰好是這樣的消費觀念，讓中國冰箱品牌在經(jīng)濟危機中反而出現(xiàn)逆勢增長——據(jù)世界著名的消費市場研究機構(gòu)Euromonitor（歐洲透視）發(fā)布消息：海爾冰箱以6.3%的品牌市場占有率超越惠而浦成為新的世界冠軍。這充分反映出在經(jīng)濟危機下，中國城市居民以及全球用戶消費觀念愈加理性：即便是購買一臺冰箱，也會進行全面權(quán)衡后選擇最適合自己的品牌，而中國企業(yè)就是在這樣的消費需求變化下勝出的。
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