????拉長(zhǎng)物流業(yè)的“短板” 平度市打造郵政服務(wù)“三農(nóng)”新模式

????在快速傳遞信息的時(shí)代，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村郵政沒(méi)有勢(shì)微，反而因?yàn)橐豁?xiàng)服務(wù)的搭載煥發(fā)出強(qiáng)大的活力——在平度，郵政物流的“三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)配送”已成為農(nóng)村流通體系的一支重要力量，并受到農(nóng)民熱烈追捧。這是郵政特有的渠道優(yōu)勢(shì)與三農(nóng)市場(chǎng)需求的雙贏，遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)和配送體系、快捷的物流方式，彌補(bǔ)了農(nóng)村現(xiàn)有流通體系的“短板”，依托行業(yè)的渠道資源優(yōu)勢(shì)服務(wù)三農(nóng)成為農(nóng)村物流業(yè)發(fā)展的一大嶄新模式。

????讓農(nóng)資產(chǎn)品“最后一公里”到農(nóng)戶

????鏡頭一：“二狗，你要的金大地牌化肥我叫順子給你送去了，20分鐘就到村南地頭！”5月21日一大早，長(zhǎng)樂(lè)鎮(zhèn)徐王村“郵政三農(nóng)服務(wù)站”站長(zhǎng)王雪梅就打起了電話。剛掛上，一位工作人員走了過(guò)來(lái)，“天達(dá)2116植物生長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)液先送來(lái)500袋，高級(jí)農(nóng)藝師郭洪令已約好明天來(lái)給生姜種植戶講課?！蓖跹┟氛M織卸貨，幾位購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥的村民又進(jìn)了店……

????“要擱從前，買(mǎi)農(nóng)資要靠農(nóng)民自己去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣市甚至跑到大城市，現(xiàn)在家門(mén)口就解決了！”王雪梅抓空和我們聊著。

????平度郵政從2003年起介入農(nóng)資配送服務(wù)，他們將所有郵政支局自辦網(wǎng)點(diǎn)改造成農(nóng)資配送中心。同時(shí)，在村級(jí)通過(guò)改造代辦網(wǎng)點(diǎn)、吸收連鎖加盟等形式，建立“郵政三農(nóng)服務(wù)站”，目前基本實(shí)現(xiàn)“一村一站”。六年來(lái)，累計(jì)配送農(nóng)肥4.5萬(wàn)噸，農(nóng)藥5萬(wàn)箱，種子500噸，各類(lèi)農(nóng)用商品20余萬(wàn)箱（件）。

????“類(lèi)似這樣以村為單位的三農(nóng)服務(wù)站，平度郵政已經(jīng)幫助建立了560個(gè)，覆蓋全市95%以上的行政村?！逼蕉仁朽]政局長(zhǎng)賈進(jìn)強(qiáng)介紹。

????服務(wù)三農(nóng)，物流業(yè)的“短板”在村。把農(nóng)民需要的物資配送到農(nóng)民家門(mén)口，一張三個(gè)層次的郵政物流大網(wǎng)在平度市全面鋪開(kāi)：市郵政局設(shè)立配送中心，下端是48處鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政物流配送中心，而560個(gè)村級(jí)服務(wù)站則是鑲嵌在大網(wǎng)終端的“末梢”，農(nóng)民需要的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)，正是從這里匯集后涌向農(nóng)戶家里和田間地頭，真正解決了農(nóng)資產(chǎn)品“最后一公里”到農(nóng)戶的問(wèn)題。

????“信任”是鄉(xiāng)村郵政物流的品牌

????鏡頭二：5月22日，蘭底鎮(zhèn)河岔村陳春波到服務(wù)站購(gòu)買(mǎi)天達(dá)壯苗靈，他指著包裝袋上印的“中郵物流連鎖專送”說(shuō)，“別小看這幾個(gè)字，現(xiàn)在農(nóng)民買(mǎi)農(nóng)資，最認(rèn)的就是它！”老陳說(shuō)，“過(guò)去上面分下來(lái)的農(nóng)藥貴，自己到市里去買(mǎi)便宜一點(diǎn)，但怕假貨，現(xiàn)在通過(guò)郵局訂購(gòu)大公司的產(chǎn)品，郵局給送上門(mén)不說(shuō)，價(jià)格還更便宜，而且質(zhì)量更好，我用著放心！”

????假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)屢禁不止，問(wèn)題出在哪兒？流通領(lǐng)域。賈進(jìn)強(qiáng)認(rèn)為，老陳的話反映了農(nóng)民對(duì)農(nóng)資的要求，一要價(jià)廉，二要物美，三要用著放心。保證了這三條，郵政農(nóng)資物流才能暢通無(wú)阻。

????為從源頭杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入配送渠道，平度郵政對(duì)全市“三農(nóng)”服務(wù)站實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一配貨渠道、統(tǒng)一產(chǎn)品價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。

????與上級(jí)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，平度郵政建立了農(nóng)資打假、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控機(jī)制。據(jù)介紹，從市到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都有專人負(fù)責(zé)配送農(nóng)資的收貨、發(fā)貨、配貨，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。郵政部門(mén)還與生產(chǎn)廠家簽訂了質(zhì)量管理責(zé)任協(xié)議， 一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或接到投訴，專業(yè)人員立即到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助農(nóng)民向廠家索賠，維護(hù)農(nóng)民利益。

????“打包”服務(wù)打造惠農(nóng)直通快車(chē)

????鏡頭三：5月22日，云山鎮(zhèn)鐵嶺莊村王富國(guó)在設(shè)施棚內(nèi)賣(mài)出了最后一批大櫻桃，每公斤30元。老王告訴記者，剛上市時(shí)賣(mài)到300元一公斤，今年兩個(gè)櫻桃大棚純收入8萬(wàn)元以上。

????“這得感謝洪山三農(nóng)服務(wù)站，”王富國(guó)感慨：“從他們那訂購(gòu)的生物肥管用，今年正月到現(xiàn)在，服務(wù)站還帶著專家到我這棚里跑了不下五趟，幫助進(jìn)行生物治蟲(chóng)，俺這兩個(gè)棚是全村最早上市的！”

????送科技下鄉(xiāng)與農(nóng)資“打包”配送，成為平度郵政農(nóng)資配送的重中之重。他們成立了集培訓(xùn)、示范、信息咨詢于一體的三農(nóng)服務(wù)辦公室，聘請(qǐng)專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)站長(zhǎng)，通過(guò)專家坐診、田間指導(dǎo)等形式，擴(kuò)大新型農(nóng)資產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。他們還聯(lián)合農(nóng)技部門(mén)建立了專家服務(wù)熱線，搭建了“科技110”信息平臺(tái)。

????平度郵政為三農(nóng)搭載的服務(wù)快車(chē)，還在不斷加載新內(nèi)容，他們對(duì)“三農(nóng)服務(wù)站”進(jìn)行升級(jí)，組建了130處“農(nóng)友之家”，疊加了代辦保險(xiǎn)、報(bào)刊發(fā)行、金融理財(cái)推介等業(yè)務(wù)，成為農(nóng)民增收致富和文化娛樂(lè)活動(dòng)的俱樂(lè)部。

????本報(bào)記者 錢(qián) 卓 通訊員 李培強(qiáng)