據(jù)了解，目前，國內(nèi)大部分賣場的會員制營銷還屬于雞肋，除了累計(jì)積分，會員卡本身的附加值很低，往往成為一個(gè)形式。而國美電器在會員營銷上投入的更多，除了會員積分兌換禮物、積分兌現(xiàn)、獨(dú)享性的價(jià)格優(yōu)惠、廣大的異業(yè)聯(lián)盟商戶優(yōu)惠，定期舉辦戶外活動等，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)。本周，國美會員四周慶典感恩回饋活動盛大啟幕，全場家電盛大促銷，空前低價(jià)，最高降幅40%。

國美“會員經(jīng)濟(jì)”實(shí)力凸顯

2005年國美電器開始大規(guī)模推廣會員制，短短四年時(shí)間，青島國美會員的數(shù)量就突破了150萬，所有會員卡里的積分高達(dá)12多億分。“這些忠實(shí)的會員，是我們發(fā)展壯大所依靠的堅(jiān)實(shí)的力量?！眹老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說到。“國美作為家電零售行業(yè)的領(lǐng)軍者，已經(jīng)家喻戶曉，現(xiàn)在我們著力提高的是國美的美譽(yù)度和顧客對國美的忠誠度。國美電器推出的誠久保障服務(wù)，收到了廣大消費(fèi)者的好評，也提高了國美的美譽(yù)度和消費(fèi)者的忠誠度。而此次會員四周的大型回報(bào)活動，也是我們回報(bào)國美忠誠顧客，提高顧客對國美忠誠度的一個(gè)重要的途徑?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，持國美會員卡顧客的回購率高達(dá)85%，平均每兩個(gè)家庭就有1人持有國美會員卡。這表示，國美用實(shí)力和實(shí)惠贏來了“會員經(jīng)濟(jì)”，并迸發(fā)出越來越大的影響力。

150萬國美會員享1000萬大禮 全場價(jià)格最高降幅40%

適逢金九銀十購物季，本周，國美會員四周年慶典活動率先啟動。為此，國美電器特準(zhǔn)備了多重豪禮：會員積分當(dāng)錢花 1分=1元，最高抵現(xiàn)1000元，10萬件新婚家裝套購禮額外加贈，1000臺液晶電視、3000臺冰箱、3萬臺電壓力鍋、5萬件炊具兩件套、萬臺會員特價(jià)機(jī)足量供應(yīng)、百余異業(yè)聯(lián)盟商戶頂力支持，吃穿住行“全優(yōu)惠”……

據(jù)悉，國美會員四周年活動精彩紛呈，特別是異業(yè)聯(lián)盟商戶合作活動，其規(guī)模和深度不斷擴(kuò)大，由于異業(yè)商戶的行業(yè)廣泛，色彩繽呈的會員異業(yè)聯(lián)盟活動極大豐富了會員活動內(nèi)容，與會員多角度、多頻次的溝通有效提升會員的忠誠度。關(guān)于會員制營銷的探索是一項(xiàng)長期的工程，國美電器將致力于持續(xù)不斷創(chuàng)新，為提升會員忠誠度、增強(qiáng)會員卡價(jià)值、提升公司競爭力進(jìn)行更加細(xì)致的挖掘，將國美會員俱樂部搭建成為國美與會員心靈溝通的橋梁紐帶。