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    市供電公司網(wǎng)談居民用電問題 滿意度

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        天天海 請問電費可不可以通過網(wǎng)上銀行?有哪些銀行開通了?

        李德孚 網(wǎng)友您好,電費可以通過網(wǎng)上銀行進行交納,前提是需要辦理網(wǎng)銀開通手續(xù),具體辦理方法可咨詢各相關(guān)銀行。目前,青島工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行和青島銀行均可通過網(wǎng)上銀行交納電費。客戶若需要發(fā)票,可到繳費銀行網(wǎng)點進行補打發(fā)票。謝謝。

        hxas 島城零下6度團島一路居民四天停三次電,前一會兒才改裝的電線您說怎么會這樣,昨天來換了電線,原來是偷工減料!好幾坐樓一根線拉過去,中間沒有斷開居民用電超符合.你說這不是浪費國家人力!財力!物力?還有接電話的話務(wù)員是20幾號忘了,態(tài)度蠻橫,讓她學(xué)學(xué)12319的話務(wù)員!要么下崗

        李德孚 網(wǎng)友您好,首先對您表示道歉,因為我們的工作失誤給市民帶來諸多不便。

        團島一路為老居民樓,沒有集中供暖,前幾天天氣突然降溫,供暖負荷急劇增加,造成低壓開關(guān)因過負荷多次掉閘。我們這幾天已對負荷進行了掉接,解決了這一問題。

        這件事反映出我們的工作還不是很充分,對惡劣天氣的負荷預(yù)判還存在差距,今后我們將加強工作的前瞻性,在夏季、冬季高荷來臨前,做好相應(yīng)的準備。至于服務(wù)窗口服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度問題,我們將加強教育,改進管理,解決這一問題。

        歡迎網(wǎng)友繼續(xù)監(jiān)督、支持我們的工作。

        留言板 2010年,山東省將合理確定電網(wǎng)輸配電價標準;繼續(xù)開展大用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點;按照國家部署,在具備條件的地區(qū),推進發(fā)電企業(yè)競價上網(wǎng)試點;進一步規(guī)范電能交易,制定出臺自備電廠備用容量費和基金收取政策;做好居民用電情況摸底,適時推行居民階梯電價政策。

        今天這段新聞看不懂,能解釋一下嗎?

        什么叫居民階梯電價政策?。?/span>

        李德孚 這位網(wǎng)友您好,目前,我國現(xiàn)行還沒有施行階梯電價的具體政策。所謂階梯電價我們現(xiàn)行的理解是指按照實際情況核定保證每戶居民基本生活用電電量,實行目前執(zhí)行的正常電價,對超出定額的,按照不同電量段,按照不同電價收取不同的電費。用電量越高,電價越高。僅供參考。謝謝

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