青島新聞網訊 6月17日下午，在各部門的積極工作、緊密配合下，青島移動公司副總經理張少巖女士做客民生在線，圍繞“服務民生，親情無限”為主題，和網民進行了在線交流。網談在線人數(shù)8694人，網民發(fā)帖104個，張總在線回答42個問題，網談氣氛熱烈。本網記者也將在網談后對網友反映的熱點問題及具體解決情況進行追蹤報道。  現(xiàn)將青島移動在“民生在線”網談之后落實網友建議、解決實際問題的情況具體反饋如下。

    關于3G網絡信號覆蓋問題的落實反饋

    問：浮山后的3G固定電話信號太差了，每月還要交錢但由于信號差基本不用能不能盡快改善謝謝。

    問：我住浮山后這里的3G固定電話簡直沒法用沒月還要交錢能不能盡快完善網絡覆蓋，與你們交涉多次回答都是只有4小區(qū)可以別的地方沒辦法。

    答：尊敬的網友,您好，首先感謝您對我們網絡的關注和關心。青島市浮山后小區(qū)是青島市最大的居民小區(qū)之一，由于浮山后小區(qū)居民樓密集，連片建設，對無線信號遮擋嚴重，特別是3G網絡，由于頻段高，信號穿透能力弱，在小區(qū)內個別區(qū)域信號相對較弱，這個問題我們已掌握，目前針對這種情況正在抓緊時間啟動建設，由于建設涉及到設計、訂貨、施工、調測、開通等多個環(huán)節(jié)，所需時間較長，初步預計需要約5個月，我們將繼續(xù)跟進確保在最短時間內為您提供優(yōu)質的通信服務。

    【貼號：124】【貼號：127】3G的不好用

    問：嶗山區(qū)石灣山莊小區(qū)08年就交付了，一直沒有有線寬帶，2G的移動無線上網卡只能將就用，但3G的就不好用了，之前打10086反映過這個問量，移動公司回復說已經在選址建發(fā)射塔了，說六月份就能用3G了，但現(xiàn)在還不好用，您能給出時間嗎？

    問：嶗山區(qū)石灣山莊小區(qū)08年就交付了，一直沒有有線寬帶，2G的移動無線上網卡只能將就用，但了，之前打10086反映過這個問量，移動公司回復說已經在選址建發(fā)射塔了，說六月份就能用3G了，但現(xiàn)在還不好用，您能給出時間嗎？

    答：尊敬的網友，您好！嶗山的石灣山莊小區(qū)共有7個高層和28個多層，建設初期青島移動同期跟進，在周圍建設了2G移動通信設施，并后續(xù)增加了3G移動通信設施，對08交付使用的石灣山莊大部分區(qū)域網絡已覆蓋，但后來建設的頤和星苑（7個高層和20個多層）與石灣山莊連在一起，由于樓群密集，對信號造成阻擋，導致石灣山莊內3G信號變差。我們已重新規(guī)劃解決方案，并列入了2010年工程計劃，由于在建設初期的選址工作中遇到了困難，工期受到延誤，目前尚未解決，請您諒解。目前我們將該處的網絡覆蓋問題列入了公司的總經理督辦事項，我們將竭盡全力加快進度，爭取能在3個月內解決該處的信號問題。

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