????騰訊科技訊（晁暉）北京時(shí)間11月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，德國(guó)市場(chǎng)研究公司GfK Group的調(diào)查表明，蘋果iPhone手機(jī)用戶的忠誠(chéng)度是包括Android在內(nèi)的其他智能手機(jī)的2倍以上。

????有媒體報(bào)道稱，只有25%的智能手機(jī)用戶再次購(gòu)買手機(jī)時(shí)還會(huì)選擇現(xiàn)有手機(jī)的操作系統(tǒng)，iPhone用戶的這一比例為59%。

????35%的黑莓用戶表示，未來再次購(gòu)買手機(jī)時(shí)還會(huì)選擇黑莓；Android的這一比例為28%；諾基亞Symbian OS為24%，低于業(yè)界平均水平；微軟僅為21%，排名墊底。

????智能手機(jī)銷量增速仍然超過普通手機(jī)。37%的受訪者表示，下次購(gòu)機(jī)時(shí)將購(gòu)買智能手機(jī)。

????報(bào)道稱，考慮購(gòu)買智能手機(jī)的用戶認(rèn)為各品牌手機(jī)硬件區(qū)別不大，“隨著WiFi、GPS(全球定位系統(tǒng))、高清攝像頭等功能的普及，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶越來越擔(dān)心的是，訪問有吸引力的服務(wù)的便利性”。

????GfK Group分析師賴安·加納(Ryan Garner)表示，“如果手機(jī)不具備用戶期望的功能，用戶的忠誠(chéng)度就會(huì)下滑。”