????據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，鐵道部2011年春運(yùn)期間將在全國(guó)聘請(qǐng)社會(huì)人員作為春運(yùn)監(jiān)督員。今天(24日)，北京的40名監(jiān)督員在北京西客站檢查春運(yùn)情況。

????2011年春運(yùn)鐵道部首次聘請(qǐng)了1000余名，包括人大代表、政協(xié)委員、新聞?dòng)浾咴趦?nèi)的，外部人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員。今天上午，由鐵道部聘任的社會(huì)監(jiān)督員來到北京西站監(jiān)督檢查。這是拿到聘書后監(jiān)督員們開展的首次集中監(jiān)督檢查。憑借一張監(jiān)督證，監(jiān)督員可以到鐵路各部門進(jìn)行明查暗訪，將看到的問題反饋給路風(fēng)辦。

????今天上午，監(jiān)督員先來到臨時(shí)售票區(qū)。目前，北京西站250個(gè)臨時(shí)售票窗口在上午售票高峰時(shí)段全部開啟。同時(shí)，多個(gè)窗口24小時(shí)工作。據(jù)了解，售票員即使上火也不敢輕易喝水，擔(dān)心會(huì)頻繁去衛(wèi)生間，而耽誤售票。隨后，監(jiān)督員來到進(jìn)站安檢區(qū)。目前，為了保證列車安全和旅客能夠快速的進(jìn)站，北京西站已開啟南北兩個(gè)進(jìn)站口，共有19個(gè)安檢通道方便旅客出行。最后，監(jiān)督員來到侯車區(qū)。今年春運(yùn)期間，北京西站擴(kuò)大侯車面積，并把原來只能容納1300人的軟席侯車室改造成座位，增大1倍的普通侯車室，方便更多旅客進(jìn)站暖和侯車。(實(shí)習(xí)記者劉璐）