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    名牌豆?jié){機冒漿跳閘玩自焚 燒毀電源線插座

    來源:青島早報 2011-03-05 05:23:57

      家住青島雙山小區(qū)的王大娘2009年4月份花399元購買了一臺某著名品牌豆?jié){機,可是豆?jié){機不到兩年竟然壞了4次,不是煮豆?jié){時冒了漿就是鬧得家里的電閘頻頻跳閘。有一次豆?jié){機干脆玩起了“自焚”,電源線和電源插座都被燒毀了。近日王大娘再次使用豆?jié){機時卻發(fā)現(xiàn)豆?jié){機打著打著干脆罷了工?!案鼩馊说氖?,豆?jié){機的保修期是兩年,可是售后服務(wù)站除了第一次給免費保修外,其余的幾次竟然收取了維修費和配件費。”昨日王大娘

    撥打早報熱線82888000說,連售后服務(wù)站的工作人員都拿這臺豆?jié){機沒辦法了。

      豆?jié){機頻頻罷工

      “女兒在外國留學(xué),愛喝豆?jié){,豆?jié){機是為她買的。女兒每年回家一到兩次,平日里我們都不怎么用,可就是這樣,豆?jié){機就已經(jīng)壞了4次了?!蓖醮竽锔嬖V記者,2009年4月26日她花399元在臺東購買了這臺免泡豆型豆?jié){機。2009年11月,豆?jié){機出現(xiàn)冒漿現(xiàn)象,煮豆?jié){時豆?jié){濺得滿桌子都是。于是,她將豆?jié){機拿到售后服務(wù)站維修?!翱墒蔷S修過后第十天,我再次使用豆?jié){機的時候,開機不久就聞到一股濃重的焦糊味,我這才發(fā)現(xiàn)電源線起火了,電源線和電源插座都燒得變了形。”王大娘說,她第二次將豆?jié){機送到服務(wù)站去,卻被告知因使用不當(dāng)而收了她15元的配件費。之后她就一直沒再用豆?jié){機,直到2010年11月女兒再次從國外回來,喊著要喝豆?jié){,可是豆?jié){機工作不久電閘就跳了,豆?jié){機又罷了工。王大娘第三次將豆?jié){機送到服務(wù)站維修,維修師傅告知還是操作不當(dāng),并收取了維修費和配件費共38元。

      “我完全按照說明書操作的,豆子的數(shù)量和水位都按照要求來的,怎么就操作不當(dāng)了?”王大娘認為維修師傅把故障的原因和責(zé)任無根據(jù)地推到她的頭上,并拒絕免費更換零件,這很讓人氣憤。近日,王大娘再用豆?jié){機時,發(fā)現(xiàn)豆?jié){機工作一陣子后就干脆罷了工。

      昨日,記者在王大娘家中見到了罷工的豆?jié){機以及豆?jié){機銷售發(fā)票、保修書、維修費收據(jù)等單據(jù)。記者注意到,豆?jié){機的保修單上注明該產(chǎn)品為全國免費保修2年。

      廠家表示可以換新的

      記者隨后與該豆?jié){機售后維修站取得聯(lián)系,工作人員表示他們的記錄中只查到王大娘一次維修記錄。豆?jié){機電源線之所以被燒,工作人員稱可能是在使用中插頭沾水所致。同時工作人員稱,王大娘在豆?jié){機免費保修期間支付維修費,可能是當(dāng)時沒有提供發(fā)票所致。記者隨后將情況反映給豆?jié){機的廠家,工作人員在記下記者的聯(lián)系方式后表示將盡快給予答復(fù)。昨日下午5時,廠家工作人員表示愿意給王大娘免費更換一臺新的豆?jié){機。(記者 于滈 徐棟)

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