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一元一套的消毒餐具(資料圖)
今年以來,全國多個城市叫停消毒餐具收費行為。在消費者叫好的同時,餐具加工企業(yè)、設備供應商、餐飲企業(yè)怨聲一片。有關業(yè)內人士表示,作為出現多年的“餐具集中消毒”模式,其安全、環(huán)保、減少污染等特點已被社會認可,但關于消毒餐具應當由誰來埋單的問題一直爭論不休。作為百姓廣泛接觸的“一元錢”日用品,消毒餐具業(yè)未來發(fā)展路向何方?
多個城市叫停消毒餐具費
3月1日,哈爾濱、太原等地全面叫停消毒餐具費,影響很快擴展到全國。4月16日,長春市工商局出臺規(guī)定稱,餐飲企業(yè)全面停止強制收取一次性餐具費,消費者有權自主選擇。此外,從6月1日起,安徽省將在全省范圍內禁止餐飲企業(yè)向消費者收取一次性消毒餐具費,對違法行為將進行嚴厲處理。
據悉,目前國內其他城市也在醞釀下達消毒餐具費“禁收令”。
長春市餐飲協會餐具分會會長賈顯峰說,“禁收令”的出臺,對于由消毒餐具加工企業(yè)、配套設備供應商、原料生產企業(yè)等形成的產業(yè)鏈條帶來影響?!扒皫滋煳以谏轿魈e行的各省市餐飲協會經驗交流會上了解到,目前一些地方消毒餐具使用量大幅下降,一些地方降幅甚至達到一半。”他說。
餐飲企業(yè)經營者孫永春表示,消毒餐具最早出現在亞洲地區(qū),在日本、韓國、馬來西亞等地流行后進入中國。與中國傳統(tǒng)餐具相比,由于其倡導衛(wèi)生、環(huán)保、資源節(jié)約理念,進入市場后受到廣泛好評,餐具消毒行業(yè)發(fā)展迅速。
據悉,對一套餐具進行充分消毒,需要做足回收、粗洗、高溫高壓反復清洗消毒、紅外線殺菌、高溫烘干、全自動包裝等六道工序。“經衛(wèi)生部門檢測,經過專業(yè)消毒的餐具可以保證‘無菌’。”賈顯峰說。
有關統(tǒng)計顯示,2009年我國餐飲業(yè)零售額達到1.8萬億元,同比增長16.8%。盡管2010年最新統(tǒng)計數據尚未出爐,但業(yè)內人士表示,超過2萬億元不成問題。而目前國內從事消毒餐具加工的企業(yè)有數千家,年產值超過1000億元。以吉林省長春市為例,目前長春市民每天消毒餐具的使用量達到20萬套,加上所轄縣(市),總量將超過40萬套。
然而,在消毒餐具給商家和消費者帶來方便的同時,有關其收費問題始終存在爭議:一些消費者認為,只要餐具能夠保證安全衛(wèi)生,花上一元錢也無可厚非;但另一種觀點認為,消毒餐具成本不應轉嫁到消費者身上。
消毒餐具行業(yè)在爭議中前行
消毒餐具問世以來一直飽受爭議。到底該不該收費?如何加強對消毒餐具加工企業(yè)的管理?消毒餐具是否真正安全?
此前,媒體上關于消毒餐具加工企業(yè)衛(wèi)生狀況不達標的報道經常出現,國家有關部門也出臺了《餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范(試行)》等相關規(guī)定。
賈顯峰說,消毒餐具行業(yè)當前最大的問題是準入門檻太低,缺少行業(yè)標準。“規(guī)定要求加工企業(yè)車間面積在200平方米以上,但從現實情況看,如果引進大型加工設備,至少要達到1000平方米?!彼f。
之前,北京、江蘇、云南、陜西、河北等地政府公開倡導“中小餐館餐具集中消毒”。以北京為例,2007年北京市政府就在懷柔區(qū)700家民俗旅游接待戶和部分中小餐飲企業(yè)試行消毒餐具,同時在餐廳相對集中的東直門簋街推廣使用,隨后逐漸在全市推廣餐具集中消毒模式,重點是不具備消毒設備的中小餐館。根據規(guī)定,餐館以1元左右的價格推薦給食客,同時消費者也可選擇由店家自行消毒的免費餐具。
試點期間,僅懷柔試點日均配送餐具就達1.9萬套,年減少污水排放1萬噸以上。對于缺水嚴重的北京來說,此種方法不僅節(jié)水,還避免了食源性疾患的傳播。
但長春市消費者協會副秘書長鐘萍認為,餐飲行業(yè)經營者向消費者提供符合衛(wèi)生要求的免費餐具是其法定義務。
鐘萍說,在與其他省市消協同行進行工作交流時,大家一致認為,餐具是餐飲企業(yè)向消費者提供服務過程中必須的配套服務,是消費者就餐消費的前提。
此外,有關專家表示,餐飲業(yè)使用消毒餐具,在保障餐具衛(wèi)生的同時,也節(jié)約了經營者大量人工、設備、時間及其他各項費用成本,同時消毒餐具也成為餐飲企業(yè)一項重要收入來源,經營者的收益并未使消費者受益。
“恰恰相反,絕大多數經營者將消毒餐具加價提供給消費者,這就形成一種經營者巧立名目損害消費者權益的不良傾向?!辩娖颊f。
消毒餐具業(yè)發(fā)展路向何方?
“作為餐飲家族中的一個成員,隨著國家餐飲行業(yè)不斷發(fā)展,消毒餐具作為一個朝陽行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間?!辟Z顯峰說。
一些業(yè)內人士認為,消毒餐具之所以受到市場認可,一方面反映出目前中小型餐飲企業(yè)對餐具采用傳統(tǒng)清洗方式存在諸多弊端,消費者對餐飲企業(yè)提供的餐具的衛(wèi)生情況“不信任”;另一方面可以看出,隨著社會不斷進步,消費者對餐具衛(wèi)生要求逐步提高,餐飲服務業(yè)分工更加細化。
業(yè)內人士建議,國家應鼓勵消毒餐具行業(yè)發(fā)展,并形成良性機制。首先,抬高“入行”門檻,政府應對相關企業(yè)進行規(guī)范管理,出臺嚴格的行業(yè)標準,形成市場準入機制,定期排查不合格企業(yè),取締非法生產機構,確保加工和儲運過程的各個環(huán)節(jié)均在衛(wèi)生部門的監(jiān)督指導下進行。
其次,消毒餐具加工企業(yè)應在餐具質量、檔次和加工規(guī)模上下功夫。 “以長春為例,目前市場上有大大小小消毒餐具企業(yè)20余家,應形成3家至4家日加工能力在5萬套以上的大型企業(yè)?!辟Z顯峰說,應注重品牌效應,提高產品附加值,形成市場差異化競爭。
第三,國家有關部門應出臺統(tǒng)一規(guī)定,鼓勵消毒餐具業(yè)發(fā)展的同時,保證餐飲業(yè)提供衛(wèi)生的傳統(tǒng)餐具和需要付費的消毒餐具,讓消費者有權自主選擇。有關業(yè)內人士表示,如果單純通過出臺法規(guī)禁止消毒餐具收費,將對消毒餐具業(yè)帶來沖擊,而餐飲企業(yè)則會通過其他方式將餐具成本轉嫁到消費者身上,顯然不利于餐飲行業(yè)的良性發(fā)展。(王猛)