????深圳市招商局信息科技有限公司成立于2001年,注冊資本1000萬元,隸屬于深圳市招商局科技集團,是國內(nèi)知名的元器件代理商及方案提供商。致力于服務(wù)國內(nèi)消費類電子行業(yè)內(nèi)排名前三的大客戶, ????深圳市招商局信息科技在詳細(xì)考察了電子業(yè)特別是自身相似的CRM軟件的整體實施及應(yīng)用情況后,在咨詢專家的幫助下,確定了選擇CRM供應(yīng)商的6項標(biāo)準(zhǔn):可擴充的CRM系統(tǒng),系統(tǒng)可充分自定義,能滿足不同業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范的要求易于維護,以強構(gòu)化程序為主,有充分的技術(shù)支援,使用方便;包括培訓(xùn)、項目管理、指導(dǎo)、二次開發(fā)及用戶化改進等;軟件商的信譽和穩(wěn)定性。 ????招商局信息科技最后選擇了鵬為軟件的鵬為E4 CRM系統(tǒng)。鵬為E4包括客戶管理、進銷存、項目管理、合同管理、供應(yīng)商管理等功能,鵬為E4操作靈活、簡便,實用性強 用戶界面統(tǒng)一友好,統(tǒng)計報表美觀大方,和高安全度等多個方面,招商局實施鵬為E4取得了明顯的效益,全面提高企業(yè)工作效率50%。此外,公司還獲得了間接的經(jīng)濟效益。CRM的實施,規(guī)范了企業(yè)基礎(chǔ)管理和運作方式,建立起科學(xué)的管理體系和快速反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營機制,推動了企業(yè)管理流程的規(guī)范化、制度化,使各部門職責(zé)更加明確、科學(xué)合理,提高企業(yè)的聲譽,增強了市場的竟?fàn)幜蛻?yīng)變能力;改善了工作環(huán)境,提高了技術(shù)信息的重復(fù)利用率,提高工作效率,奠定了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),為企業(yè)后繼發(fā)展提供了人才保證 |