????據(jù)艾瑞咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前電商經(jīng)營門類中，以服裝鞋帽、家用電器、3C數(shù)碼、居家收納等日用品為主，同時(shí)很多商家也已經(jīng)把目光投入到了家具等大宗商品的網(wǎng)絡(luò)銷售中。家具因?yàn)槠浣痤~高、利潤大、需求廣、品牌效應(yīng)強(qiáng)，受到了很多電商的青睞。

????“家具電商雖然發(fā)展了一段時(shí)間，但當(dāng)前問題還是很多。比如非標(biāo)準(zhǔn)化和大宗性質(zhì)，引來物流配送的一系列難題。而家居產(chǎn)品的多樣性與專業(yè)搭配購買的要求，導(dǎo)致顧客便利性需求難以得到滿足”。艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)專家表示：“一個(gè)顯而易見的問題是，幾乎沒有專門針對(duì)家具電商設(shè)計(jì)的特色化商務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)有的電商平臺(tái)賣什么都可以，這當(dāng)然無法滿足家具網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的真正需求”。

????不過正所謂“難者不會(huì)，會(huì)者不難”。在當(dāng)前被譽(yù)為家具電商2.0模式的尚品宅配新居網(wǎng)上，這一難題似乎得到了輕松的化解。

????針對(duì)家具電商最大的“體驗(yàn)”難題。依托尚品宅配全國近千家門店，專門為家具電商應(yīng)用設(shè)計(jì)的新居網(wǎng)，提供給消費(fèi)者的是按需定制、按戶型定制、按家居風(fēng)格定制的“家具體驗(yàn)商城”。消費(fèi)者可以在這里看到全屋家具放到自己的家里的實(shí)際效果。除了通過以各地樓盤小區(qū)中真實(shí)房屋戶型設(shè)計(jì)的幾十萬個(gè)虛擬家居樣板間之外，消費(fèi)者更可以預(yù)約設(shè)計(jì)師上門為自己專門量身設(shè)計(jì)個(gè)性化家具搭配方案。足不出戶搞定精美家居的體驗(yàn)，不單完勝“自虐式”的狂逛家具城。更勝過無個(gè)性、不講究、不實(shí)際的其他眾多家具網(wǎng)商。

????比如針對(duì)大額付款困難，尚品宅配新居網(wǎng)認(rèn)為，雖然支付寶等第三方支付工具較為成熟，但其消費(fèi)均有大額限制，對(duì)于很多年只買一次家具的消費(fèi)者而言，為了這次消費(fèi)還要去銀行排隊(duì)提高限額，然后再充值支付寶、再開通網(wǎng)銀，再付款，實(shí)在有些滑稽。而且為家具埋單的主要還是中老年人年，電腦都不會(huì)用，這之間的障礙實(shí)在太大。因此，新居網(wǎng)采用的是上門量房、免費(fèi)出效果圖，一切滿意后簽訂合同，現(xiàn)金支付的方式。

????“電商的根本目的是方便，所以怎么讓消費(fèi)者感覺方便，體驗(yàn)好，我們就怎么去做”。新居網(wǎng)總經(jīng)理胡翊先生表示：“個(gè)性化結(jié)合信息化，這才是目前家具電商的最好解決方案。金額動(dòng)輒數(shù)萬乃至數(shù)十萬的家具采購不同于電器、日用品采購，所以我們認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的簡化消費(fèi)者在這一過程中的所有需求，而非一切扔給電子平臺(tái)了事”。

????據(jù)了解，在消費(fèi)者訂單下達(dá)后，尚品宅配新居網(wǎng)擁有一套非常完善的信息化運(yùn)用管理系統(tǒng)，能夠處理每天從全國傳來的幾千個(gè)不同需求的訂單，數(shù)據(jù)中心會(huì)把來自全國的訂單拆分成各種各樣的零部件生產(chǎn)需求，然后投入大規(guī)模的批量生產(chǎn)。家具零部件出產(chǎn)后再重新組裝成整套的家具配送安裝到客戶家中?！熬W(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)+免費(fèi)上門量房設(shè)計(jì)+地面體驗(yàn)+大規(guī)模定制生產(chǎn)”是其致勝的“組合拳”。

????艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)專家表示：“尚品宅配新居網(wǎng)通過靈活運(yùn)用信息化工具，創(chuàng)新出了全新的商業(yè)模式，完美解決了家具電子商務(wù)的難題，為中國家具制造的新方向上的騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。更為很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商之路指明了方向”。