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????中國網(wǎng)財經(jīng)中心近日接到北京王小姐(化名)投訴,她稱華夏人壽北京電銷中心無理扣押多名員工展業(yè)證,不給這些人辦理離職手續(xù),導(dǎo)致這些人目前仍在家中待業(yè)生活困難。 ????保險公司基層員工的正當(dāng)權(quán)益為新一屆保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,保監(jiān)會主席項俊波在2012年年初的講話中明確指出保險業(yè)形象不好的重要原因之一就是從業(yè)人員不認(rèn)同。保險業(yè)基層員工收入和社會地位低,對自身發(fā)展沒有信心。 ????項俊波指出消費者認(rèn)同、從業(yè)人員不認(rèn)同、社會不認(rèn)同正在不斷地侵蝕保險業(yè)發(fā)展的誠信基礎(chǔ),嚴(yán)重?fù)p害保險行業(yè)形象,如果不及時采取有效措施加以解決,很可能會引發(fā)信任危機(jī),制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 ????但監(jiān)管層面的三令五申并沒有引起華夏人壽的重視。華夏人壽北京電銷中心前員工近日來到中國網(wǎng)財經(jīng)中心投訴其扣押展業(yè)證的行為。 ????離職困難 展業(yè)證遭無理扣押 ????王小姐之前在華夏人壽北京電銷中心擔(dān)任主管,后因個人原因辭職,但她原來管理的職員卻遇到了麻煩。王小姐離職后,這些員工相繼從華夏人壽辦理離職,但華夏人壽北京電銷中心無理扣押其中四人的展業(yè)證,導(dǎo)致這些員工至今未能找到新工作(因展業(yè)證是從事保險電銷的上崗資格證。),據(jù)王小姐介紹除她的小組外還有其它組的多人有類似情況。 ????由于這些員工大都參加工作不久,長期的失業(yè)讓他們生活艱難。王小姐說:“將心比心這些員工在華夏就算沒有功勞也有苦勞啊,華夏人壽如此對待前員工于心何忍?” ????神秘“基本法” 讓員工欠單位錢 ????據(jù)王小姐介紹,華夏人壽北京電銷中心扣押展業(yè)證主要是由于華夏人壽電銷內(nèi)部有一部神秘的“基本法”。王小姐說:“電銷業(yè)務(wù)的保費都是月繳,而一些投保人因為各種各樣的原因不再續(xù)交,這在‘基本法’里是要被罰款的,這些營銷員工的底薪只有幾百元,三扣兩扣底薪就沒有了,還要欠公司的錢?!眴T工在上崗時,展業(yè)證被華夏人壽作為抵押拿在手中,所以造成了目前的局面。 ????王小姐作為中間人數(shù)次與華夏人壽溝通,最后華夏人壽給了回復(fù):“拿展業(yè)證可以,每人補(bǔ)交1萬?!蓖跣〗惴Q,這些員工前前后后在華夏人壽供職一年,拿的所有錢也沒有1萬元,這樣的要求未免的過于苛刻。 ????多方求助無果 無奈投訴 ????由于問題一直沒有解決,王小姐和這些員工就找到了北京保監(jiān)局投訴,接待人員很明確的說:“我們會勒令華夏人壽與你們聯(lián)系,解決這個問題。”但王小姐一直未接到華夏人壽的電話,萬般無奈她們才找到了中國網(wǎng)財經(jīng)中心進(jìn)行投訴。 ????對于出現(xiàn)這樣的問題,一位業(yè)內(nèi)人士揭示了其中原因。這位業(yè)內(nèi)人士稱,保險公司電銷職員收入低,工作壓力大,所以人員流動性大。對于保險公司來說人就是業(yè)績,留住了人就是留住了業(yè)績。在無法提高收入的前提下,就只能通過其它的辦法來實現(xiàn)。 ????記者多次嘗試聯(lián)系華夏人壽新聞媒介負(fù)責(zé)人了解事件進(jìn)展情況,但總部電話以“實名制”為由拒絕了記者的采訪。 (感謝世紀(jì)保網(wǎng)的線索提供。) |