????青島的前海一線，隨處可見向游客介紹海上觀光游艇的商家，部分海上觀光游航線存在嚴(yán)重縮水，免費(fèi)贈(zèng)送的陸地觀光游景點(diǎn)也存在捆綁收費(fèi)現(xiàn)象。

????17日中午，記者來到棧橋周邊，看到每隔十幾米就有一個(gè)攤點(diǎn)前擺放著寫有“海上游”、“嶗山一日游”等字樣的廣告牌，多名身穿紅色衣服、衣服背面印有“海上旅游”字樣的人手拿著宣傳頁在攤點(diǎn)周邊拉客，只要遇見像游客的，這些人就會(huì)拿著宣傳頁上前搭話?！皝碜?，有大船和快艇，3個(gè)海灣12個(gè)景點(diǎn)只要30元，要是還買海底世界的門票可以再優(yōu)惠，贈(zèng)送免費(fèi)市內(nèi)觀光?！币幻訉τ浾哒f。

????看記者有些猶豫，這名女子又給出了20元的價(jià)格，最后以15元的價(jià)格成交。這名女子隨后向記者保證，全程40分鐘左右，保證游遍12個(gè)景點(diǎn)。在一名男子的帶領(lǐng)下，記者上了大巴車。

????約10分鐘后，游客們被大巴車?yán)桨舜髰{附近的一處碼頭，此處已經(jīng)停滿了旅游大巴車，上船時(shí)，海上浪很大，雖然有纜繩停在碼頭上，游艇仍上下顛簸幅度較大，游客登船時(shí)并沒有專門的扶手階梯，跨步上船很容易就會(huì)踩空。下午2點(diǎn)20分，游艇正式從八大峽出發(fā)，但只到了小青島附近的海域就開始返程，承諾的青島灣、匯泉灣，12個(gè)景點(diǎn)中只在海上遠(yuǎn)眺了5個(gè)，魯迅公園、第一海水浴場、八大關(guān)等在匯泉灣一帶的景點(diǎn)并未游覽到。記者注意到，游艇上的座位臟亂不堪，甲板上有的地方甚至還有剩飯，因此多數(shù)游客寧愿站著觀景。2點(diǎn)40分左右，游艇回到了碼頭，本來承諾的40分鐘游程最終只用了20分鐘就草草結(jié)束了。

????結(jié)束了海上游后，“導(dǎo)游”并未清點(diǎn)人數(shù)，帶著一行游人再次坐上大巴，號(hào)稱領(lǐng)游客玩的是青島公交車到不了、私家車上不去的景點(diǎn)?！敖酉聛砦覀円サ氖切盘?hào)山公園，通票15元，大家準(zhǔn)備好零錢?！避囬_了沒幾分鐘，“導(dǎo)游”便開始收錢。“不是交過錢，怎么還要買票?”游客開始有些不滿?！吧宪嚽熬驼f好了30元是海上觀光的，另外一個(gè)是給大家買的通票，免費(fèi)送你們的，上山要自己買票，當(dāng)然得交錢?！薄皩?dǎo)游”一邊收錢一邊說。雖然有些游客也表示上車前并不知情，但最終還是選擇了交錢。

青島琴嶼路附近的飯店有不少游客來此吃飯。（邱曉宇　攝）

????海邊吃，“時(shí)令價(jià)”讓人花了眼

????到青島旅游，海鮮也成為最尋?？梢姷拿牢叮浾哒{(diào)查得知，前海一線的飯店都醞釀著在旅游季節(jié)7月至8月漲價(jià)，甚至有的飯店直言不諱地表示，到了旅游旺季，海鮮賣多少錢都有人吃。

????19日，記者在棧橋附近的太平路、蘭山路以及萊陽路前海一線的海鮮大排檔了解到，所售海鮮的價(jià)格不算太高，與小港水產(chǎn)品批發(fā)市場的出貨價(jià)相差不大，但大部分海鮮大排檔都醞釀著漲價(jià)。蘭山路和萊陽路的幾家海鮮大排檔的海鮮都以“時(shí)令價(jià)”來標(biāo)注，價(jià)位不一，以梭子蟹為例，在98元/斤到120元/斤不等，有的海鮮酒樓的海鮮按只算錢。

????萊陽路一家名為“八大特色海鮮小吃”飯店老板張先生說，現(xiàn)在還不到旅游旺季，市區(qū)內(nèi)飯店海鮮價(jià)格差不多，但等到7月外地游客多起來，前海一線飯店就要開始漲價(jià)了，“至少要漲一倍，到時(shí)候，一盤蛤蜊賣50元也有人吃?！睆埾壬f。

????除此之外，不少報(bào)團(tuán)來青島旅游的游客還有另一個(gè)困擾，就是吃不到地道的青島海鮮。一家旅行社地接導(dǎo)游張小姐說，旅行團(tuán)來青島基本上都是吃團(tuán)體餐，都是普通的菜，沒有什么青島特色，但方便、衛(wèi)生、價(jià)格實(shí)惠。前海一線的海鮮大排檔也很少接待旅游團(tuán)體就餐。蘭山路一家名為“活海鮮大排檔”的工作人員稱，團(tuán)體餐的人均標(biāo)準(zhǔn)一般都不會(huì)太高，人均二三十塊錢根本吃不到海鮮，而飯店就靠在旅游旺季賣海鮮賺點(diǎn)錢，淡季或是店里不忙的時(shí)候還行，但旺季就不太想接團(tuán)體游客。

????為吃到新鮮的海鮮，濟(jì)南游客竇海超18日在劈柴院一家飯店吃飯，但結(jié)賬時(shí)店家并沒有開具發(fā)票。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，前海一線有不少飯店不主動(dòng)開具發(fā)票，一些小攤位更是沒有發(fā)票可以提供給游客。

????記者撥打地稅局熱線12366進(jìn)行了咨詢，工作人員答復(fù)消費(fèi)者在就餐后商家應(yīng)主動(dòng)給消費(fèi)者開具發(fā)票，如果沒有主動(dòng)開具，消費(fèi)者可撥打12366熱線進(jìn)行投訴。刷卡消費(fèi)而沒有發(fā)票的游客可以根據(jù)刷卡消費(fèi)憑據(jù)作為證據(jù)來向地稅部門投訴。發(fā)票作為維權(quán)的一個(gè)重要證據(jù)，消費(fèi)者可主動(dòng)索要并予以保存，但發(fā)票也有真?zhèn)沃郑韵M(fèi)者可以上網(wǎng)通過發(fā)票真?zhèn)尾樵兿到y(tǒng)進(jìn)行查詢，如果發(fā)現(xiàn)飯店所開發(fā)票是假的，也可撥打12366熱線進(jìn)行投訴。

香港中路上一家星級(jí)賓館最便宜的房間是1388元。（趙波　攝）

????海邊住，瞪大眼睛仔細(xì)挑

????青島因?yàn)槁糜纬鞘械木壒?，很多行業(yè)都明顯地分為淡旺季，賓館住宿也不例外。由于馬上要進(jìn)入青島的旅游旺季，青島的賓館住宿價(jià)格也都已開始醞釀漲價(jià)，香港中路上一家賓館從端午節(jié)小長假開始，在不到一個(gè)月時(shí)間內(nèi)計(jì)劃漲價(jià)三次。

????無論是在火車站還是汽車站，一出出站口總有一群中年女子一起圍上來問住不住賓館，拉攏游客住宿，這些賓館價(jià)格如何?衛(wèi)生狀況如何?19日上午，記者以游客的身份跟隨一名拉客者看了三家賓館的房間和價(jià)格，記者發(fā)現(xiàn)賓館價(jià)格確實(shí)不高，有的還可以砍價(jià)，但是衛(wèi)生條件很不理想。記者首先來到湖南路上一家小旅館，樓道內(nèi)充斥著刺鼻的氣味，進(jìn)入工作人員剛剛打掃完的房間，記者看到白色的床單被罩已經(jīng)泛黃，還能聞到一股霉味。

????“這樣的房間原價(jià)是168元的，你要是住給你算128元，要是能看海的還要加20元?！睅в浾叩劫e館的中年女子說，因?yàn)殡x著海邊近，很多人都愿意住這些房間，記者以房間衛(wèi)生太差要求換一家，這位女子立即拿出另外兩張賓館宣傳頁照片讓記者挑選，并稱衛(wèi)生好些的價(jià)格都要高。記者跟著這名女子又去了中山路附近的兩家，衛(wèi)生條件都比較一般。

????記者隨后又回到火車站，一名女子為了讓記者相信她推薦的賓館條件最好，向記者透露，她對海邊的旅館都很熟悉，大多旅館衛(wèi)生條件很差，根據(jù)房間的價(jià)格，她們拉客的都會(huì)拿到提成。

????18日，記者對靠近海邊的一些賓館進(jìn)行探訪，由于馬上進(jìn)入旺季，賓館已經(jīng)開始醞釀漲價(jià)潮，香港中路上一家連鎖賓館一個(gè)月內(nèi)竟然要三次上調(diào)價(jià)格?！艾F(xiàn)在訂房標(biāo)間還能享受278元的價(jià)格，20號(hào)我們就第一次上調(diào)價(jià)格，7月1號(hào)我們再上調(diào)一次，7月10號(hào)再調(diào)。”香港中路上一家連鎖賓館的銷售經(jīng)理王先生說，6月20日標(biāo)間價(jià)格調(diào)為298元，7月1日至7月9日標(biāo)間價(jià)格調(diào)為358元，7月10日至8月12日同樣的標(biāo)間價(jià)格調(diào)整為428元。

????據(jù)了解，青島旅游部門曾在5月列出青島不少問題賓館，在3月也有5家賓館因?yàn)橛慰团e報(bào)而被通報(bào)批評，每年旅游旺季旅客對賓館的投訴都不少，其中還有網(wǎng)站根據(jù)網(wǎng)友的反饋在網(wǎng)上總結(jié)了“青島酒店黑紅榜”，其中有十幾家酒店被列入黑名單。

旅游旺季，沿海一線的交通往往因?yàn)橥獾卮蟀偷碾S意停放造成混亂、擁堵。（張曉鵬　攝）

????海邊行，司機(jī)直呼“傷不起”

????旅游旺季一到，前海一線的交通問題日益凸顯，沿海的部分道路對旅游大巴實(shí)施限行后，沿海道路交通狀況得到了改善，但新產(chǎn)生的一系列問題讓游客、導(dǎo)游和大巴司機(jī)們叫苦不迭。近日，記者探訪發(fā)現(xiàn)，道路限行之后，大巴司機(jī)們只得繞路行駛進(jìn)景區(qū)，由于耽誤了不少時(shí)間，旅行社只好將景點(diǎn)“瘦身”，而一路上沒玩過癮的游客們也紛紛叫苦不迭。

????本周末，島城前海一線游人猛增，一輛輛旅游大巴、私家車穿行其中。記者探訪沿海主要景點(diǎn)的停車場發(fā)現(xiàn)，隨著來青自駕游乘客的增多，多處景點(diǎn)的停車場“車滿為患”。記者圍繞海底世界停車場走了一圈后發(fā)現(xiàn)，停車場被旅游大巴、公交車、私家車占據(jù)著，幾乎沒有空的車位，其中外地車牌的車占據(jù)了大多數(shù)。

????記者隨后來到奧特萊斯停車場，停車場內(nèi)被旅游大巴占滿，入口處還停了幾輛等待駛?cè)氲拇蟀蛙嚕肟诘囊幻ぷ魅藛T告訴記者，奧特萊斯停車場現(xiàn)在有178個(gè)車位，而每到周末平均每天都有300多輛車涌入停車場，“只有早上八九點(diǎn)鐘的時(shí)候比較好停車，大約10點(diǎn)左右就停滿了，到時(shí)候只能等有車出去的時(shí)候下一輛車才能進(jìn)來?！边@位工作人員告訴記者。

????19日下午兩點(diǎn)，剛剛從奧特萊斯停車場開車進(jìn)入五四廣場停車場的淮陽司機(jī)沙師傅直呼停車費(fèi)讓人“傷不起”。“現(xiàn)在奧特萊斯停車場一小時(shí)收費(fèi)20元，而我們的導(dǎo)游至少要在棧橋一帶逛海軍博物館、小青島、棧橋等景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)至少一個(gè)小時(shí)，我們在那兒停了不到一上午就收了70多元錢，太貴了?！睆男吓_(tái)帶團(tuán)來青島旅游的、有五六年經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游蔡永華告訴記者，因?yàn)橥＼囐M(fèi)太貴，他只好不停地在游玩期間催促游客。

????游客坐大巴到了前海一線規(guī)定的停車場，乘客們就要自己步行前往景點(diǎn)，這讓部分帶著老人和孩子來青島旅游的游客有些怨言?！跋挛绫鞠氤俗蟀偷胶５资澜缬瓮?，可是因?yàn)榈缆废扌?，大巴司機(jī)把車開在天泰體育場就讓我們下來，我們又自己走到附近的車站，坐觀光巴士才到的海底世界，在里面走了一圈挺累了，出來又得自己坐觀光巴士回去?！睆暮幽蟻砬鄭u游玩的孫女士說。

????青島新橋國際旅行社的司機(jī)欒師傅向告訴記者，游客來五四廣場觀光時(shí)，大巴車不能從東海路直接開進(jìn)五四廣場停車場，而是要繞道走南京路拐進(jìn)來，出去時(shí)要從燕兒島路拐到香港中路，到了麥島才能再開上東海路。欒師傅稱，以前一天能帶游客逛十個(gè)景點(diǎn)，現(xiàn)在由于時(shí)間耽誤得太多，一天只能逛五六個(gè)景點(diǎn)?！白鳛楸镜厝宋叶加X得繞路，外地司機(jī)更不知道怎么開了?！睓鑾煾嫡f。來自邢臺(tái)的司機(jī)李師傅也同意欒師傅的說法，“除了經(jīng)常繞錯(cuò)道兒，而且因?yàn)槁猛局锌床坏胶５木壒?，而常常受到一些不了解情況的游客的投訴，今年的投訴幾乎是去年的一倍?！?/p>