????煤氣改天然氣，需要換灶頭，上網(wǎng)搜了個400售后電話，卻遇到了“山寨”維修，丟掉笨重的煤氣罐，本來是個開心事，還沒開始用，劉女士卻遇到這么件煩心事。

????7月3日，記者以消費者身份聯(lián)系到這家“山寨”400售后，對方仍稱是萬家樂濟南代理售后。記者聯(lián)系到萬家樂全國客服，工作人員稱廠家只有一部全國400電話，濟南根本沒有400電話。

????遭遇“山寨”售后維修費多花三倍

????煤氣改天然氣需要改灶頭，劉女士找來找去沒找到萬家樂的維修卡，只好在網(wǎng)上搜了個電話，一看號碼400****802很正規(guī)，就直接打電話讓對方上門修理。

????一名工作人員上門維修完畢要求劉女士交150元，而且只給了一張收據(jù)。第二天劉女士和鄰居聊起來才知道他們換灶頭只花了幾十塊錢，她覺得售后亂收錢有些氣憤，于是翻出購買灶具時的說明書，發(fā)現(xiàn)400的客服電話并不是自己之前搜到的那個，撥通后，這名400客服人員告訴她之前搜的那個是假的。

????劉女士更生氣了，立刻撥打之前網(wǎng)上搜到的400****802的電話，質(zhì)問對方為什么要冒充萬家樂的售后，要求退款。對方說什么也不退全款，最后答應退100元?！吧秸酆笠蔡绷耍黄垓_消費者?！?/p>

????萬家樂官方辟謠濟南沒有“400售后”

????3日，記者聯(lián)系到劉女士提供的號碼400****802，電話響一聲后被接起來，沒有任何彩鈴，記者詢問是哪個品牌的客服，對方問想修什么，記者回答是萬家樂品牌灶具，對方立刻說就是萬家樂的售后。“是萬家樂的官方售后嗎？”記者問。對方回答他們是萬家樂在濟南的代理售后，是官方的，之后便岔開話題。當記者嫌他們修理的價格太高時，這名工作人員稱：“你在小店修理是便宜，但是他們能跟你保證質(zhì)量嗎？”記者繼續(xù)確認他們是否是官方售后時，對方掛了電話。

????隨后，記者聯(lián)系到萬家樂全國400售后電話，工作人員稱萬家樂只有一部全國400售后電話，萬家樂的工作人員上門維修時會讓顧客填寫維修單，并提供了萬家樂濟南售后的電話。記者聯(lián)系到萬家樂濟南售后，工作人員稱，濟南絕對沒有400的售后電話，而且官方售后只有他們一家。

????被騙者不在少數(shù)眾多品牌“被售后”

????記者百度搜索發(fā)現(xiàn)，這部400****802電話不但修理各種品牌灶具，還修理各種品牌家電，更有網(wǎng)友發(fā)帖詳細說明自己的遭遇，提醒消費者不要上當。

????網(wǎng)名為qlylny的網(wǎng)友稱，自己家中的華帝煤氣灶壞了，通過網(wǎng)上找到一家電話為400****802的售后，不久就有兩名未穿工裝的維修人員到家中，開始維修。兩個小時后，他們說修好了，稱換了一個燃氣閥、一個開關、兩個噴頭，收費300元。由于自己不懂維修，追問他們噴頭的作用，售后人員稱那個件不要錢了，但要把換下來的件返廠，最終收取了200元，只給了一張收據(jù)。再給400****802打電話，說的價格又和現(xiàn)場開的收據(jù)不符。

????這名網(wǎng)友稱，更可氣的還在后面，他們走后，自己收拾了一下衛(wèi)生，準備炒菜，結果打不著火了，叫他們回來維修，他們卻說下班了，不給修，花了200元竟然沒修好。打他們400售后，工作人員態(tài)度非常惡劣，不但不給正面的答復，還出口罵人，罵完之后接著就扣電話了。希望市民引以為戒，千萬別上當。