顧客在俏江南飯菜里面發(fā)現(xiàn)的紅旗煙頭

　　飯店 經(jīng)過核實 沒有這種事情發(fā)生

　　隨后記者聯(lián)系了心海廣場俏江南飯店的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理。劉經(jīng)理表示自己不清楚此事，需要和相關(guān)人員核實一下。“我找到了28號的大堂經(jīng)理，他說沒有此事?！眲⒔?jīng)理核實后表示。

　　律師 消費者要采取有效方式維權(quán)

　　對此，記者咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所的張紫薇律師。張律師告訴記者，因為消費者沒有買單，沒有發(fā)票或

者收據(jù)，如果飯店方面不承認(rèn)的話，消費者在維權(quán)的時候會很困難，雖然劉女士的朋友作為證人可以作證，但是兩者的關(guān)系可能使其作證的法律效力降低。此外，雖然劉女士用手機(jī)給煙頭拍了照片，但是沒有拍餐具、周邊環(huán)境等關(guān)鍵要素，所以作為證據(jù)的可能性很小。同時張律師還提醒消費者，消費者在遇到類似情況時，最好能及時通過拍照、錄像、錄音等方式存留相關(guān)證據(jù)，由于食品質(zhì)量問題造成身體損害，還可以要求對方給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。