????港龍航空今日(七月二十五日)宣布,強臺風韋森特襲擊香港期間導(dǎo)致港龍四十九班航班取消和七班航班轉(zhuǎn)飛至其他地區(qū),其所引起的連鎖效應(yīng)和旅客積壓問題,令港龍航班服務(wù)及班次仍需時恢復(fù)正常,預(yù)期航班運作于數(shù)天后才能恢復(fù)正常。

????港龍航空建議原訂于今日至七月二十九日出發(fā)經(jīng)香港轉(zhuǎn)機前往全球各地的旅客,延遲出發(fā)日期或取消非必要行程。請乘客與航空公司當?shù)剞k事處預(yù)訂部或旅行社聯(lián)系辦理行程取消及延期出發(fā)相關(guān)事宜。前往香港的旅客在出發(fā)至機場前，請先瀏覽港龍網(wǎng)站 查詢最新航班信息。

????與此同時, 港龍現(xiàn)正致力令航班服務(wù)盡快回復(fù)正常。

????我們將豁免重新訂位、更改出發(fā)日期、取消及退款的所需手續(xù)費用,有關(guān)措施將適用于七月二十四日前發(fā)出并于即日至二十九日起程的港龍機票(不分航票類別)。

????港龍航空行政總裁楊偉添說:“為乘客帶來任何不便,我們深感抱歉。港龍正采取所有可行措施, 協(xié)助乘客在情況許可下盡快抵達目的地 。不過,臺風韋森特對航班正常運作之影響仍然持續(xù),我們正致力恢復(fù)原來航班,但面對很多挑戰(zhàn)?！?/p>

????“過去兩日有不少航班轉(zhuǎn)飛至其他地方,導(dǎo)致部分航機及機組人員不在原來應(yīng)處地點,連帶其他航班亦受影響,再加上天氣令地勤只能維持有限度服務(wù),使情況更形復(fù)雜。”楊先生續(xù)說。

????“雖然臺風已經(jīng)遠離本港,但天氣情況仍然惡劣,香港及鄰近地區(qū)間中受大雨和狂風雷暴影響,為了確保航班安全升降,所以編排離港及抵港航班時需要預(yù)留更多時間分距。另外,機場范圍時常出現(xiàn)閃電 , 基于安全考慮,或需要暫停停機坪的運作。我們預(yù)料,航班服務(wù)于未來幾日仍會受影響?！睏钕壬a充。

????港龍航空預(yù)計,本周末前仍會有多個航班延遲,并有可能取消航班,以便將飛機及機組人員調(diào)動到應(yīng)處地點。

????此外,由于行李運送的服務(wù)亦有機會延誤,港龍吁請旅客如其行李受到延誤,請于抵達目的地時聯(lián)絡(luò)港龍員工,并提供聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)。

????由于航班運作仍受影響,旅客前往機場前,請先瀏覽港龍網(wǎng)頁 ,獲取有關(guān)航班的最新消息。

????另外,港龍航空將暫停今天出發(fā)航班的網(wǎng)上預(yù)辦登機服務(wù)。

????港龍呼吁已取消航班的旅客,切勿前往機場,公司將提供一切可行協(xié)助,為受影響的旅客另作航班安排。

????乘客請使用港龍網(wǎng)頁的「自助訂位管理服務(wù)」,更新聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù),確保能透過手機短訊或電郵,獲取有關(guān)航班的最新消息。

????港龍將繼續(xù)密切監(jiān)察情況,航班服務(wù)如有任何更改,會盡快作出公布。港龍就航班安排對乘客帶來的不便深感抱歉, 并希望乘客諒解。