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    消費者淘寶購物被罵偷京東賬號 原為賣家搗鬼

    來源:重慶晨報 2012-09-28 09:16:51

    ????“網(wǎng)上有人說你老婆偷了別個京東賬號的積分,正在罵你們呢!”昨天早上,在長壽上班的王先生接到朋友電話后大吃一驚,他趕忙上網(wǎng)查看,當(dāng)看到帖子后,心中更加焦急,“發(fā)帖的罵得太難聽了!”

    ????隨后,王先生開始回帖辯解,但對方一直沒有再上線,焦急了一天的他,“工作也沒心思做,一直想著這事?!?/p>

    ????這究竟是怎么回事呢?原來,王先生和老婆在淘寶購買的紙尿褲是淘寶賣家通過購買京東賬號來“轉(zhuǎn)賣”的,而這次店家購買的賬號可能來自不正當(dāng)渠道。王先生正常購物,卻被指作小偷,他感到非常無奈。

    ????我不是盜號者!

    ????記者昨日在某論壇重慶板塊看到了王先生所說的帖子,發(fā)帖人稱“賤人盜我的京東號,用我的積分換了一包85的紙尿褲。我的積分被用完了,她一分錢沒出?!彪S后便是不文明的話語,并涉及到人身攻擊。

    ????該發(fā)帖人還稱,自己為要回賬號與京東周旋多日,還影響了自己的商品維修。

    ????記者了解到,消費者在京東商城(微博)購物后,可以通過評價、參加活動等方式獲得積分,100個積分可以兌換10元“京券”,京券的作用等同于京東的虛擬現(xiàn)金,可以不受限制在京東繼續(xù)購物。

    ????“我們從來沒有在京東買過東西,更不可能盜號了!”王先生表示,他們近來確實購買過某品牌的紙尿褲,不過是在淘寶網(wǎng)(微博)購買,我們可以讓京東來查IP!。

    ????隨后,王先生在發(fā)帖人的帖子后面跟帖并貼圖說明,同時留下了自己的手機號碼,希望發(fā)帖人與其聯(lián)系??墒前l(fā)帖人的論壇登錄時間一直停留在昨日早晨8點35分。

    ????淘寶賣家的問題

    ????王先生無法與發(fā)帖人取得聯(lián)系,不過,他在其他跟帖人的回復(fù)中找到了線索?!拔覜]有偷你的號,如果再不說清楚,我就要告你毀謗了!”王先生試著撥打發(fā)帖人在其他帖子里留下的手機,但對方稱他打錯了。

    ????王先生向記者回憶,盡管他是在淘寶下單,但似乎收到的包裹來自京東,“會不會是淘寶賣家就是盜號者?”

    ????王先生開始聯(lián)系自己購買過紙尿褲的商家。其中一家店主直接拒絕回答王先生的提問,并否認(rèn)了王先生的質(zhì)疑。

    ????另一家店主則“爽快”地承認(rèn)了自己是通過購買京東賬號完成與王先生的交易。記者在王先生與店主的聊天記錄的截圖里看到,賣家承認(rèn)其購買了京東賬號,然后在王先生在淘寶下單后通過京東下單出售了商品。

    ????“終于水落石出了!”王先生出了一口氣,原來問題出在淘寶賣家身上。

     ???賣家退購物金額

    ????王先生告訴晨報記者,在與淘寶賣家溝通后,賣家表示,由于京東近幾個月推出了“團購簽到送積分”的活動,他們便與相關(guān)方聯(lián)合在京東簽到收積分換京券,再通過京券購買相關(guān)商品出售。

    ????記者在這家注冊地為成都的淘寶店看到,店內(nèi)主要經(jīng)營嬰兒產(chǎn)品,信用已經(jīng)達到皇冠級別,產(chǎn)品價格普遍低于市面價。

    ????“我買的賬號里面,每個有一張10元的京券?!痹诹奶煊涗浀慕貓D里,記者看到店主的解釋,除10元外,自己都是付款的。同時店主表示,自己多次買過這種賬號,都沒出問題,王先生是第一個案例。

    ????“你總要給我解決辦法??!”王先生說。最終店主答應(yīng)賠給王先生67.7元的購物金額,如果能聯(lián)系到發(fā)帖人再做其他打算?!拔依掀乓蚕胂⑹聦幦?,但對方罵得很難聽,我也怕他繼續(xù)在其他地方發(fā)帖?!?/p>

    ????淘寶:

    ????可以告店主

    ????記者就王先生的情況向淘寶網(wǎng)和京東進行了溝通。淘寶網(wǎng)表示,如果此事證據(jù)確鑿,并且王先生想要對店主進行法律程序的溝通,他們可以提供所有幫助,“那時候已經(jīng)涉及到違法行為,我們只能配合。”同時,淘寶網(wǎng)提醒消費者,平時要養(yǎng)成良好的購物習(xí)慣,在購買過程中,要嚴(yán)格按照淘寶網(wǎng)的交易流程,保護好自己的賬號信息,保管好他人的信息資料,同時,對陌生人發(fā)送的鏈接加以防范,避免進入釣魚網(wǎng)站。此外,網(wǎng)址前面帶問號標(biāo)志,說明淘寶對這個網(wǎng)站的安全性存疑,堅決不能打開。這已經(jīng)成為防騙的常識。

    ????電商反應(yīng)>

    ????王先生就是在淘寶網(wǎng)上的這家店鋪買到的產(chǎn)品。

    ????王先生和老婆購物事件路線圖

    ????發(fā)帖人京東賬號被盜

    ????被淘寶店主購買

    ????王先生淘寶下單

    ????淘寶店主京東下單

    ????京東商城發(fā)貨

    ????發(fā)帖人發(fā)現(xiàn)賬號被盜

    ????發(fā)帖人論壇發(fā)帖聲討

    ????京東:

    ????保管好賬戶

    ????京東方面表示,京東每天都能監(jiān)控到不法分子的漏洞掃描,但目前京東采用了最高安全級別的協(xié)議和設(shè)備,不法分子無法侵入京東數(shù)據(jù)庫,京東用戶信息是安全的。京東商城提醒用戶,請注意保管自己的賬戶及密碼,并定期更新密碼。(記者 周意立)

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