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    警方聯(lián)合淘寶網(wǎng)打擊 惡意差評師涉敲詐被捕

    來源:人民網(wǎng) 2012-12-05 10:25:56

    ????好評率關系淘寶賣家的“身家性命”,沒想到,這成了一些不法分子眼中的“發(fā)財機會”。今年6月以來出現(xiàn)的“惡意差評師”就利用賣家這種心理,以故意給差評為威脅,敲詐賣家,每次幾百元,很多賣家無奈選擇了付錢息事寧人。接受這類報警之后,杭州警方聯(lián)合淘寶網(wǎng)[微博]對“惡意差評師”進行了打擊,近日破獲首例“惡意差評師”案,以涉嫌敲詐勒索罪逮捕7名犯罪嫌疑人,隨著行動持續(xù)進行,預計還有多名嫌犯落網(wǎng)。

    ????賣家遭遇網(wǎng)絡惡意“碰瓷”

    ????今年6月14日,淘寶某商城賣家在淘寶論壇上發(fā)了一個非常郁悶的長帖:“從2009年開店到現(xiàn)在,在淘寶拼搏3年多,今天遭遇開店以來最嚴重的團伙惡意敲詐勒索事件……團伙作案,分工明確,有組織有預謀地來對賣家進行敲詐,此風若助長,淘寶將不復太平!”

    ????在這名賣家貼出的QQ記錄上可以看到,這個敲詐團隊非常囂張,以買商品給差評為要挾,要求店家盡快答復,以每單40元“擺平”。他們對淘寶規(guī)則了如指掌,不發(fā)貨就投訴賣家延遲發(fā)貨,投訴維權1次扣3分,滿24分就關店了;若是發(fā)貨,收貨的地址電話都是假的,賣家遭受損失不說,還可能受到差評。

    ????此帖一發(fā),引來諸多跟帖,遭遇“網(wǎng)絡碰瓷”的淘寶賣家不在少數(shù)?!霸诖酥?,我們做淘寶的宗旨是保護買家,設置規(guī)則都是從買家角度出發(fā)?!異阂獠钤u師’事件發(fā)生,讓我們開始思考怎樣保護賣家權益。現(xiàn)實生活中,無賴到商鋪吵鬧敲詐是犯法的,那網(wǎng)上怎么辦?我們首先就是與公安商量,這種行為如何定性?法律怎樣適用?”淘寶信息安全部資深總監(jiān)王益華介紹。

     ???警方介入惡意差評調查

    ????為查清“惡意差評師”的行為,淘寶網(wǎng)成立了專門的調查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量“惡意差評師”的作案證據(jù)和相關信息,并將這些線索交給杭州警方。

    ????杭州警方通過專門分析,圈定了一批“惡意差評師”的名單,并且鎖定犯罪嫌疑人的真實身份及其具體住址。周密部署后,警方遠赴長沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地,對嫌疑人實施抓捕。數(shù)月后,最終抓捕犯罪嫌疑人7名。

    ????1988年生的楊某初中畢業(yè)后沒有繼續(xù)上學,開了一個網(wǎng)店并兼職淘寶上的“刷信譽師”。他仔細研究淘寶規(guī)則,發(fā)現(xiàn)“惡意差評師”這一敲詐途徑后,認為找到了一條輕松致富的路子。此后,他建立多個QQ群,以打差評為要挾,要求賣家花錢刪除差評,以此獲利。最多時,楊某兩三天就獲利8000多元,今年4月到6月,兩個月間他便非法獲利達2萬多元。

    ????楊某曾認為網(wǎng)上作案既隱秘又安全,事實上,由于淘寶網(wǎng)上每一筆交易都有詳細的信息,警方通過交易記錄,很快就掌握了他的基本情況。

    ????敲詐勒索同樣適用網(wǎng)絡犯罪

    ????這一次能對網(wǎng)上“惡意差評師”實施抓捕,起點在于淘寶報警后,杭州市公安找到了法律依據(jù)。“去年施行的刑法修正案,增加了一條,三次敲詐以上可以量刑,不論金額。這適用‘惡意差評師’這一網(wǎng)絡犯罪。”淘寶網(wǎng)信息安全部專家蓋康介紹。

    ????對此,大成律師事務所畢建偉律師說:“惡意差評師”的行為方式和手段具有敲詐勒索的性質,按照《刑法》第274條規(guī)定,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑。

    ????由于惡拍越來越難、風險越來越大,賣家對好評率的敏感度降低,一些“惡意差評師”覺得無利可圖,紛紛退出了這一行當。與今年6月的最高峰相比,淘寶網(wǎng)接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了90%以上。

    ????“淘寶怎么制定好規(guī)則,怎么管理這一平臺,前面沒有借鑒。開始只設計針對好人的規(guī)則,卻沒有針對負面的預防。這樣的政策被濫用后怎么反制?這將是我們要不斷面對的問題?!蓖跻嫒A說。(記者 顧 春)

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