1月7日起開售春運(yùn)實(shí)名制車票

　　華聲在線-湖南日報(bào)1月4日訊(記者 陶海音 通訊員廖志成)記者今天從廣鐵集團(tuán)了解到，今年春運(yùn)，旅客可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)、車站窗口等方式購買火車票，其中通過互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票可以提前20天(含當(dāng)天)購買。

　　優(yōu)先發(fā)售3月3日前的學(xué)生票

　　通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(，簡稱“12306網(wǎng)站”)可購買3月3日前(含3月3日)的學(xué)生票;通過電話訂票系統(tǒng)的訂學(xué)生票功能可預(yù)訂3月3日前(含3月3日)的學(xué)生票;通過各代售點(diǎn)窗口和車站學(xué)生售票專窗均可購買3月3日前(含3月3日)的學(xué)生往、返程車票。

　　互聯(lián)網(wǎng)購票：預(yù)售期20天

　　旅客登陸12306網(wǎng)站可購買20天以內(nèi)的春運(yùn)火車票(廣九直通車除外)，即元月7日可購買元月26日春運(yùn)首日的車票，元月8日可購買元月27日的車票，以此類推。

　　互聯(lián)網(wǎng)購票的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為每日7：00至23：00，購票后需要換票的旅客，可在全國鐵路任一辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車站的代售點(diǎn)、車站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車站售票廳指定窗口換取車票，使用二代居民身份證購票的旅客還可直接在車站自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī)上換取車票。

　　電話訂票：憑證件原件全國通取

　　目前，廣東、湖南、海南三省車站均開通了電話訂票服務(wù)。廣東、湖南省電話訂票號碼為95105105和96020088，海南省電話訂票號碼為95105105。電話訂票預(yù)訂期為4至20天，即元月7日可預(yù)訂元月26日春運(yùn)首日的車票，元月8日可預(yù)訂元月27日的車票，以此類推。

　　電話訂票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為7：00至23：00，通過電話訂票系統(tǒng)成功訂票的旅客，可在鐵路部門的規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單號和訂票時(shí)使用的有效身份證件原件在全國鐵路任一開辦電話訂票業(yè)務(wù)的車站的代售點(diǎn)、車站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車站售票廳指定窗口取票，使用二代居民身份證訂票的旅客，還可在車站自動(dòng)售票機(jī)上取票。具體取票時(shí)間規(guī)定為：當(dāng)日12:00前預(yù)訂的車票，須于次日12:00前取票;當(dāng)日12:00后預(yù)訂的車票，須于次日24:00前取票;逾時(shí)未取車票系統(tǒng)將自動(dòng)取消。

　　各代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)：預(yù)售期18天

　　從元月7日起廣鐵集團(tuán)在廣東、湖南、海南省內(nèi)設(shè)置的2000多個(gè)代售點(diǎn)，在湖南省設(shè)置的14個(gè)集中售取票點(diǎn)，均可供持各類有效身份證件的旅客辦理互聯(lián)網(wǎng)電子客票和電話訂票的取票業(yè)務(wù)。

　　各代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)的車票預(yù)售期均為18天，主要發(fā)售互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票后剩余的車票。旅客可登陸12306網(wǎng)站或撥打12306客服熱線查詢廣鐵集團(tuán)管內(nèi)代售點(diǎn)地址，就近選擇代售點(diǎn)購買車票。