????日前，2015第二屆中國品牌文化管理年會暨 “服務(wù)中國·最美榜樣”發(fā)布盛典在北京舉行。青島真情巴士集團公司榮膺 “最美服務(wù)單位”，真情巴士職工于義睦獲評 “最美服務(wù)之星”，為我市唯一上榜“2015最美中國服務(wù)榜樣”的單位和個人。
????近年來，青島真情巴士圍繞“服務(wù)群眾出行、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)城市文明、服務(wù)職工快樂工作”四位一體的大服務(wù)戰(zhàn)略，深入實施乘客滿意工程。據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會調(diào)查顯示，乘客滿意度達到93.45%。真情巴士K1路駕駛員于義睦，多年來始終用微笑傳遞真情、以服務(wù)贏得尊重，成為入選此次榜單中的唯一“最美服務(wù)之星”。
