濟南市政服務(wù)中心副主任安紀(jì)文向采訪團介紹情況
青島新聞網(wǎng)12月11日訊(記者 張萍)以往企業(yè)辦理濟南企業(yè)名稱審核,需要來來回回跑好幾趟,而如今,不出門,通過網(wǎng)絡(luò)就能夠順利辦妥相關(guān)手續(xù)。12月11日,“第十三屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體山東行”采訪團記者從濟南市政務(wù)服務(wù)中心了解到,圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的工作目標(biāo),濟南已在全國15個副省級城市中率先推出雙休日對外服務(wù),并率先研發(fā)使用行政審批服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺。一些手續(xù)審批,市民在家里通過網(wǎng)絡(luò)就可以完成。
采訪團記者體驗濟南市政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)系統(tǒng)
在郵政服務(wù)窗口,很多記者圍到窗口詢問,市民在服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)后,需要郵寄的物品是否免費?對此,服務(wù)中心副主任安紀(jì)文介紹說,從明年開始,本著自愿的原則,由服務(wù)中心寄送出去的物品,都由財政買單,對市民實行免費。
在濟南市政務(wù)服務(wù)中心三樓的衛(wèi)計委窗口,工作人員正在忙著為市民辦理執(zhí)業(yè)注冊?!耙酝k理護士執(zhí)業(yè)注冊,市民至少需要來回跑兩三趟,而且至少需一周時間才能辦理完畢?!痹摯翱谪?fù)責(zé)人鄭大勇告訴記者,今年年初,衛(wèi)計委對審批事項的辦事環(huán)節(jié)、辦理時限進行了再精簡、再壓縮,醫(yī)師和護士執(zhí)業(yè)注冊由承諾件改為即辦件。如今,辦理上述兩項業(yè)務(wù)的市民,只需5分鐘左右即可辦結(jié)。
濟南市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口
濟南市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口
必須要窗口辦結(jié)的業(yè)務(wù)要讓市民少跑腿,而有些業(yè)務(wù)則可以盡量讓市民“零跑腿”。在工商局窗口,濟南市工商局注冊一處副處長劉春明告訴記者,今年8月1日起,濟南市工商局在全市范圍內(nèi)對冠“濟南”的企業(yè)名稱實行網(wǎng)上自主申報,企業(yè)通過名稱自主申報系統(tǒng)檢索、查詢和比對要申請的名稱,通過后由窗口核準(zhǔn)?!?0月1日起,冠‘濟南’的企業(yè)名稱全部實行網(wǎng)上辦理,窗口不再受理書式申請材料。截至目前,全市已有近11000家企業(yè)通過網(wǎng)上辦理了名稱審核,名稱網(wǎng)上自主申報實現(xiàn)‘零跑腿’。”
其實,這只是山東推進“放管服”改革的一個縮影。2013年,山東省委、省政府提出了本屆政府任期內(nèi)省級行政審批事項削減二分之一左右、辦結(jié)時限比法定時限縮短50%的目標(biāo)任務(wù)。四年多來,山東先后分11批削減省級行政審批事項601項,提前完成本屆政府削減任務(wù),市、縣級行政權(quán)力事項分別壓減42.6%、24.2%,省級企業(yè)投資核準(zhǔn)、備案事項減少50%,雙隨機一公開、信用監(jiān)管等方式逐步推開。
以濟南市衛(wèi)計委為例,為提高行政服務(wù)效率,方便群眾辦事,近年來,濟南市衛(wèi)計委先后將藥房、門診、社區(qū)醫(yī)院的審批下放到區(qū)縣,還編制了“零跑腿”事項32項,“只跑一次”事項8項,32項審批事項均已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,實現(xiàn)了網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上服務(wù)的“不見面審批”。
為了全面貫徹落實“放管服”改革的部署要求,濟南市政務(wù)服務(wù)中心大力推進行政審批“兩集中、兩到位”,目前已進駐行政審批部門43個,涉及行政審批事項497項,進廳率達97%。以“三張清單”為基礎(chǔ),通過流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新,進一步精簡要件,優(yōu)化流程,壓縮時限,行政審批服務(wù)效率整體提升35%以上,行政審批服務(wù)事項年辦理50余萬件。
11月22日,“全國文明城市”榮譽牌掛在了濟南市政務(wù)服務(wù)中心一層大廳。濟南市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,下一步,該中心將嚴(yán)格按照省級文明單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)要求,建立健全有關(guān)工作臺帳,進一步擦亮政務(wù)服務(wù)窗口,樹立政務(wù)服務(wù)品牌,力爭年內(nèi)創(chuàng)建省級文明單位。
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