在不少青島市民的印象中,銀行業(yè)總是有著朝九晚五的規(guī)律,一到下午5時便準時關門,節(jié)假日關門時間還會提前一個小時。而在近期召開的“2012第一財經年會”上,銀監(jiān)會主席助理閻慶民提出建議稱,銀行對私時間可延長一兩個小時,方便民眾在下班后到銀行辦理個人金融業(yè)務。此言一出在網絡和社會上引起了很大的反響,記者采訪發(fā)現,不少上班族都對這樣的建議表示支持。與此同時,銀行從業(yè)人員卻大吐苦水,認為此舉會讓工作人員不堪重負。
建議 銀行能否延遲下班
銀監(jiān)會主席助理閻慶民發(fā)表演講時指出,提升服務水平是提升銀行業(yè)競爭力的途徑之一,這方面我國銀行業(yè)與國外有不小的差距。閻慶民建言,銀行對私時間延長一兩個小時,民眾可在下班后到銀行辦理個人金融業(yè)務。他說,國外銀行網點營業(yè)通常分為對公和對私時間,對公時間營業(yè)到下午5時,因為這一時間企業(yè)都下班了,而對私時間則延長一兩個小時,民眾可以在下班后到銀行辦理金融業(yè)務。
11月27日,記者走訪了島城的各大銀行發(fā)現,基本上各家銀行對私業(yè)務的工作日營業(yè)時間都在上午8時30分到下午5時,遇到節(jié)假日調整為上午9時30分到下午4時。
調查 網友多盼延時營業(yè)
官方建言一出,瞬間在網絡上引起了很大的反響。有網站專門針對此話題發(fā)起了調查,調查結果顯示,近七成網友認為銀行應該晚兩小時關門,方便上班族下班后辦理業(yè)務。
“我們早上上班的時候,銀行還沒開門,等到下午下班去辦理業(yè)務時,銀行也下班了。有時有急事只能請假出來辦理,挺麻煩的,我覺得應該適當地延長銀行的營業(yè)時間。”市民劉小姐說。
在接受采訪的市民當中,一些年紀偏大的市民也十分支持這一建議。今年46歲的王先生是一家服裝店的老板,他告訴記者,銀行關門時間太早,他每次都要特意騰出一兩個小時提前去辦理業(yè)務,十分麻煩。不過他同時表示,考慮到銀行工作人員的工作強度,可以適當地延長銀行的下班時間,延長半個小時到一個小時比較合適。
銀行職員 “那就要在銀行過夜了”
一石激起千層浪。雖然市民的呼聲很高,但微博上銀行業(yè)內人士的吐槽聲也不絕于耳,有的工作人員大呼“求理解”。
“再延長兩個小時,我們是不是要在銀行里過夜了?”在一家銀行網點當柜員的李小姐說,下午5時銀行關門結束營業(yè),但肯定不能拎包回家,還要清點票據,處理后續(xù)賬務,有時還要開會培訓,“早的話,晚上六點半才能離開銀行,到家就是晚上7點多了,如果再延長兩個小時,我們得幾點才能回家呢?銀行柜員也有家庭,也是普通人?。 ?/p>